1.请旅客选择12306官方网站(www.12306.cn)和铁路12306客户端购票,方便手机准确接收所乘列车的变更信息(席位变更、停运等)。遇有突发情况时,旅客可以及时掌握信息,以免耽误行程。同时,12306官方网站和客户端还可以办理本人车票的线上改签、退票业务,省去了奔波、排队的时间。
2.铁路12306客户端及铁路12306微信公众号可查询正晚点信息,便于旅客掌握所乘列车运行时刻,帮助旅客迅速、及时根据列车正晚点情况做出行程变更的判断,同时避免因不可抗力产生大面积晚点时旅客在车站聚集。具体操作方式如下:
(1)12306客户端:APP首页“查询车票”按钮下方第三行,点击“更多”,进入“全部应用”界面,在第三部分“出行向导”中选择“正晚点”,按需选择出发或到达,选择输入车站和车次即可查询过去1小时至未来3小时内列车的正晚点情况。
(2)12306微信公众号:关注后在左下角“客运服务”中点击最后一行“正晚点查询”,按照提示格式在对话栏输入需要查询的车次和车站,查询过去1小时至未来3小时内列车的正晚点情况。
3.“6.25图”实施后,合肥往北京方向列车车次变化较大,请旅客注意所乘列车的发车时间、车次变化以免耽误行程。
4.合肥站、合肥南站两个车站均有高铁、动车停靠,请旅客务必看清站名,不要跑错车站。此次调图,原有的G7782次砀山-合肥南运行区段变更为砀山-六安,改停靠合肥站。请由砀山方向返回合肥的旅客注意停靠站变化,以免耽误行程。