陈兴是国网合肥供电公司庐阳供电服务中心的一名普通党员，有着36年的党龄。在风华正茂的青春岁月里，他是一名军人，守卫着祖国的大好河山；现在的他已年过五旬，20多年如一日坚守平凡的岗位，守护着万家的光明与温暖。1996年，带着多个三等功和“优秀共产党员”的光荣称号，32岁的陈兴转业至合肥供电局配电抢修班工作。他几十年如一日坚守岗位，始终保持着军人、老党员的本色，热情、高效地服务广大市民。      

18万次服务，26年的坚守

每年的冬、夏两季是抢修班组最为繁忙的时刻。在用电负荷连续打破历史纪录的保电关键时期里，陈兴和同事们放弃休假，连续加班加点值守在岗位上。往往第一项工作刚完成，就得匆忙赶往下一个点。自进入抢修班组以来，连续26个除夕，陈兴都放弃与亲友团聚，坚守岗位一线，守护着市民们度过温暖祥和年。

2018年7月，当了解到合肥市赵小郢村长期用电质量低的状况，陈兴先后奔波12次于社居委、村民组等地进行协调和勘查，最短时间内完成设备增容改造，解决困扰村民多年的问题。

“一天24小时，不管什么时候，只要市民打来电话，我们都在最快的时间解决，让大家满意。”陈兴说。在他担任班长的这数十年来，庐阳抢修班累计零违章零事故完成抢修18万次以上。

传承红色精神，全心为民服务

为了进一步提升服务质量，陈兴结合日常工作实际，提出了“三个电话”服务举措。在抢修的前、中、后，分别给用户打一个电话，随时保持沟通，了解情况，架起市民“连心桥”。目前，“三个电话”被安徽省电力公司列入服务规范，作为优秀经验在全省推广。

工作之余，陈兴加入国网安徽电力（合肥忠旗）共产党员服务队，进社区、进学校、进乡村等开展“七进”服务。他同时将讲奉献的党员精神传递到班组，牵头成立“党员先锋组”“团员突击组”和“青年服务组”三支队伍。青年党员们在他的带领下脚踏实地、勤奋学习，全心全意为市民做好服务工作。

陈兴高效、热情的服务是合肥供电公司的“金字招牌”，获得辖区居民一致称赞。庐阳抢修班连续多年为合肥唯一用户零投诉的服务班组，被评为中华全国总工会“五一”劳动奖状、安徽省电力行业模范班组等称号。陈兴个人多次被评为合肥供电公司、安徽省电力有限公司劳动模范荣誉称号。