家中老人出现疾病状况，如何拨打急救电话？如何描述病情？心肺复苏急救怎么操作？5月11日上午9:30～10:30，本报健康热线0551-62623752，邀请了中国科大附一院（安徽省立医院）急救医学中心行政副主任朱有胜，与读者交流。

拨打120时要简要描述病情

读者：家中老人出现疾病状况，如何拨打急救电话？如何描述病情？

朱有胜：遇到家中老人出现疾病状况，目击者一定要冷静，不能慌张，拨打120急救电话时一定要言语简练，告知准确的家庭住址，如在什么路、哪个小区、哪栋楼多少号等重要信息，还要能简要描述病情，如患者觉得怎么不舒服，神志、呼吸状况等。

在黄金四分钟内开始心肺复苏

读者：家中老人突发呼吸心跳骤停怎么办？心肺复苏急救怎么操作？

朱有胜：家中老人，尤其是有基础疾病如冠心病、高血压病、糖尿病等，在家突发呼吸心跳骤停，也就是所谓猝死，此时，一定要争分夺秒进行急救。目击者首先一定要迅速冷静镇定，第一时间确定患者是否真的没有意识反应或呼吸，或仅有濒死样微弱呼吸，如果有，那么就判断患者出现了呼吸心跳骤停，需要在黄金四分钟内立即开始现场心肺复苏，同时，自己打开手机或者安排其他目击者打电话向“120”求救。

家庭现场心肺复苏主要做好持续胸部心脏按压，心肺复苏动作要领：把患者摆放于硬地面平躺，施救者跪在患者一边，膝部平患者肩部位置，双手手指交叉、双手掌叠放在患者胸部按压部位（在患者胸部中部胸骨中下三分之一交界处，或胸骨两乳头连线中点处），双上肢垂直，施救者上半身施压进行持续胸部心脏按压，按压频率100～120次/分，按压深度胸骨下陷5厘米，按压后双手不离开胸壁，让胸部回弹；连续按压2分钟后，由其他人接替继续按压，两人持续进行按压直至专业急救人员到现场。

目击者家庭现场心肺复苏把持续胸部心脏按压做好，不必做开放气道、人工呼吸等专业操作，也能为患者争取生存机会，为后续专业急救人员施救奠定基础；专业急救人员来现场后继续胸部心脏按压、开放气道、人工呼吸、电除颤、药物治疗等急救，患者可能得救。

老人夏季中暑应对方法

读者：老人夏季出现中暑怎么办？

朱有胜：夏季高温，家中空气不流通，老人很容易出现中暑；中暑轻重程度不同，表现和处理方式也不一样，多表现出头晕、头痛、口渴、多汗、无力等，另外情况严重的患者可能会有四肢湿冷、苍白、热痉挛、热衰竭以及热射病。当发现老人有中暑的表现，在家可以采取如下措施：一、把老人移到阴凉、通风处，并且帮他解开衣裤，更好地散热通风；二、有湿毛巾的，用湿毛巾敷头部，或者是用冰块敷头部、腋窝下、大腿内侧；三、给患者喝水以及喝糖水给其补液；四、如果发现患者的体温比较高，要及时给予降温，也就是用之前的办法冰块快速降温；五、情况严重的，要及时拨打急救电话120接送患者去医院进行抢救。

名医简介

朱有胜 中国科大附一院（安徽省立医院）急救医学中心行政副主任，医学硕士,副主任医师，从事急诊医学临床及教学工作20余年，具有丰富的急诊急救经验，擅长内科危重疾病的急救和常见疾病急诊处置。