①先收住脾气。学会沉着应对,不要让坏情绪支配你做事的方式。②遇事先观己。先反省自己,有时候才能想出更好的解决方法。③不随意责备。尽量用善意的言语去激励别人把一件事情做好。④遇事知换位。凡事多为他人着想,对己严格、对人宽容。 @人民日报