2021年1月20日，在腊八节这一天，家住合肥市庐阳区庐州公馆的柯女士，连同小区的20多名维权者一起，被开发商反锁在庐州公馆售楼部。

市场星报、掌中安徽、安徽财经网（www.ahcaijing.com）记者探访得知，因为小区地下车库地面起皮和返潮渗水等问题，汪女士等人前往开发商——合肥万普置业有限公司售楼部进行维权。

据了解，维权者被反锁在售楼部后，辖区警方已经介入，并组织双方进行沟通协商。

新房到手一年多 地下车库问题不断

“庐州公馆的房价2万五六一平（方米），这样的房价在合肥（市），还算可以的吧？”说起小区的地下车库，柯女士颇为愤懑：“现在地下车库可以说是一塌糊涂，等到开发商走了，我们去哪里找人呢？”

柯女士家住庐州公馆15楼，房子是2019年买的。

柯女士告诉记者，起初，在自己买房时，车库还是好好的。2019年梅雨季来了后，小区车库就开始出现地面起皮和返潮渗水的问题。“尤其是返潮渗水，积水有三四厘米。”柯女士介绍，由于地面积水，车胎打滑，骑电动车摔倒等现象屡见不鲜。同住小区的陆女士也曾遭遇过车胎打滑的情况。

“2019年6月份左右，当时车库地上都是水，我正在倒车入库，轮胎打滑把后保险杠撞烂了。”陆女士回忆，事后，自己在群里反映过问题，发现不少人都有类似遭遇。

等到梅雨季过去，陆女士发现，地下车库返潮现象虽然减轻了，但地面起皮的情况却变得严重了。

“返潮、渗水、起皮……后来，这些问题都一股脑地出来了。”陆女士告诉记者，可能是开发商吸取了教训，今年竣工的二期地下车库，情况则好了很多。

已经过粉刷修复 地面起皮仍旧普遍

据柯女士介绍，早在2019年，小区居民就曾找开发商反映过小区地下车库的问题，不过，开发商都是通过粉刷来进行修复，起皮和返潮等问题并未从根本上得到解决。

1月20日，记者前往该小区探访发现，地下车库的环氧地坪，不少地方都出现大块起皮的情况。

记者看到，在修复过的位置，是用同色颜料进行过粉刷，不过粉刷边侧的环氧地坪，又出现了起皮现象。而在构造柱上，霉变的痕迹仍旧可辨。

小区业主汪女士告诉记者，所谓的修复，实则都是为了形象，重新粉刷而已。在汪女士出示的图片中，记者看到，构造柱上布满霉菌，就连墙柱上的字母都难以辨认。在另一张图片中，墙角的湿水印也非常清晰。“粉刷根本解决不了问题。”汪女士介绍，小区不少居民也向装修工人询问过，对方称渗漏、返潮，是因为防水和防潮没有做到位，至于地面起皮，则与施工水平和材料都有关联。

数十人抱团维权 被反锁售楼部内

针对居民反映的小区地下车库问题，市场星报、掌中安徽、安徽财经网（www.ahcaijing.com）记者跟随小区业主前往小区物业进行询问。

物业前台告诉记者，此前也曾接到小区业主的多次投诉，不过，物业只负责地下车库的卫生，至于业主反映的地面起皮和渗水返潮等问题，都属于质量问题，只能找开发商解决。随后，记者又前往合肥万普置业有限公司在小区附近的售楼部，进行探访。

记者看到，售楼部内聚集了数十位前来维权的业主，不少业主手上还拿着印有“豆腐渣工程”“黑心开发商”等字样的泡沫海报板。业主柯女士告诉记者，早在记者到达前，售楼部的工作人员曾以关门营业为由，直接将包括自己在内的数十名业主反锁在内。在业主出示的一段视频中，拍摄者疑似被开发商锁在玻璃门内；玻璃门外，开发商的工作人员疑似与业主发生语言冲突。

“锁了差不多有半个小时左右的样子吧，后来业主报警，他们才开门让我们出来。”柯女士介绍，因为担心开发商卖完房就走，最近几天，小区业主一直都在维权，但至今开发商的相关负责人都未出面解决问题。

辖区警方介入 组织双方沟通协商

售楼部一名工作人员告诉记者，负责小区地下车库的负责人当天外出，并不在这里，另一名销售部负责人正在里间与业主沟通。

市场星报、掌中安徽、安徽财经网（www.ahcaijing.com）记者在售楼部里间看到，销售部负责人正与业主讨论小区地下车库问题解决方案，辖区警方也已到场。

该负责人表示，之所以会反锁业主，是因为业主阻碍正常营业，在多次劝说业主出来无果后，被逼无奈才反锁众人。

针对小区地下车库的问题，该负责人表示，可以进行修复，不过具体修复标准还需跟公司和业主进一步协商。

之后，记者找到该负责人，对方以没有时间为由，拒绝接受采访。辖区警方的一名警员告诉记者，1月20日上午，有业主报警被开发商反锁，等抵达现场后，门已打开。

该警员介绍，接下来，警方将进一步组织双方进行沟通协商，让双方回归到解决问题上，避免矛盾升级。