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情系群众解难题 上门服务践初心
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情系群众解难题 上门服务践初心
合肥市不动产登记中心 包河分中心上门服务获好评
■ 陈俊
 

2020年合肥市不动产登记中心包河分中心紧扣“加速度+优服务”的效能建设核心理念,重实干,办实事,践初心,赢民心,不断提升政务服务水平,让企业、群众办事更便利更贴心。

2004年国网安徽省电力有限公司合肥分公司为解决职工基本住房问题,在包河区望江路建造了一批住房(供电东村),随着办证手续的完善,供电东村于今年11月正式开启办证工作。考虑到涉及职工人数多,且平均年龄偏大,为避免群众来回集体奔波,11月19日、25日、12月8日,包河分中心克服人手紧张等问题,先后三次开通“绿色通道”,安排多名业务骨干上门服务,在供电公司的南七办公点现场开展不动产登记工作,高效完成共计342户面签,累计上门服务长达20余小时。随后,包河分中心各科室统筹协调,做到面签、交税、受理、审核、发证,环环相扣,步步顺通,截至目前已经完成418户存量房产权转移登记,完成率达95%。

12月24日,国网省电力公司合肥分公司负责人一行送来了一面“情系群众解难题,上门服务践初心”的红色锦旗,代表该公司全体办证群众向包河分中心表达感激之情。合肥供电分公司分管后勤的负责人表示,这十四字,是我们供电人对包河分中心工作作风和优质服务的认可和肯定,包河分中心以实际行动诠释了效能建设。

 
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