淮北市供水有限责任公司以方便企业获得用水为重点，从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手，精简企业办理用水的报装流程，压缩办理时限，建立健全绿色服务通道，不断提高工作效率和服务水平，优化营商环境。

公司对报装流程进行优化、精简，实行一站式服务；整合优化关联业务，最大限度缩短流转用时；通过多种方式加强与企业的沟通，实现流程更简、效率更快、标准更高；对给水接入申报材料进行精简，除对外公布需要提交的材料外，不要求企业额外提交其他材料；通过多种服务渠道，及时公布服务承诺、业务流程、收费标准、办理时限等相关政策；在淮北市人民政府、相山区、烈山区、杜集区政务服务中心分别设置供水服务窗口；设立和公布供水服务投诉电话，及时解决群众反映的问题。