合肥地铁5号线南段 试乘活动本月18日启动
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合肥地铁5号线南段 试乘活动本月18日启动

■ 记者 祝亮
5号线南段线路走向示意图
试乘免费体验券
 

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽记者从合肥轨道集团获悉,历经1500天建设的合肥市轨道交通5号线工程南段即将与广大市民见面。为广泛征集广大市民乘客对5号线工程南段的意见建议,有效提升运营服务品质,做好5号线南段初期运营前各项准备工作,市轨道集团计划于本月18日至20日开展“缤纷5号线”免费试乘活动!

试乘时间为本周五到周日

试乘时间为:12月18日(周五)~12月20日(周日)7:00~20:00。

试乘范围包括:5号线工程南段共20座车站,19座车站参加试乘活动。合肥南站(5号线南段与1号线换乘站)不参与试乘,列车经过合肥南站时,采取跳站(不停靠)的方式;5号线南段云谷路站与1号线不可站内换乘。

试乘期间,工作日高峰时段(7:00~9:00,17:00~19:00)行车间隔为6分58秒,双休日高峰时间(15:00~19:00)行车间隔为7分28秒;非高峰时段行车间隔为9分18秒。

两种方式可体验5号线

本次试乘主要采用合肥轨道APP扫码试乘与试乘券试乘两种方式。广大市民乘客从各试乘车站开放出入口,听从现场工作人员引导进出车站。

方式一:“合肥轨道”APP免费扫码过闸试乘。请广大乘客提前下载“合肥轨道”APP,并开通合肥轨道乘车二维码。使用“合肥轨道”APP扫码进出车站,进出站不产生费用,不参与本次试乘活动的站点不具备该功能。

方式二:纸质版试乘券试乘。纸质版试乘券一式两联,一人一券,可进站两次。经车站边门核验进出,每次进站回收一联副券。两联使用完毕后,试乘券主体部分不回收,乘客可留作纪念。

如何获取纸质版试乘券呢?

通过市场星报官方微信等渠道进行免费申领,具体申领方式请扫描文末二维码,详见市场星报官方微信发布的信息。

此外,本次试乘还提供老弱病残孕等特殊群体和团体预约服务。广大市民乘客如需团体试乘(人数≥20人)的,可以提前24小时拨打运营服务热线(0551-62076666)进行预约。按服务热线工作人员指引,次日到达指定站点后,经车站边门进出车站。

正常安检、防疫,试乘需佩戴口罩

试乘期间,5号线工程南段各车站严格贯彻执行疫情防控措施。所有岗位员工全部验码测温后上岗,车站服务设施设备及各次列车严格落实消毒消杀要求,为广大市民营造良好的公共卫生安全环境。

参与试乘活动的乘客,进站前需戴好口罩“扫码+测温”,核验无误后方可进站。无手机的老人、手机无法正常使用的乘客进站前可通过查验、问询身份证、社保卡等有效身份证件方式进行登记,后台核验安康码无误后放行。

地铁5号线欢迎市民来“找茬”

试乘期间,合肥市轨道集团同步开展“啄木鸟”行动,邀请广大市民乘客“阅评”5号线工程南段,反馈相关意见建议。

方式一:现场反馈。参与试乘活动车站,乘客可随时向车站客服中心处当面提出意见、建议,工作人员将及时予以解答或记录;

方式二:扫码反馈。在试乘车站扫描“乘客意见收集”二维码,乘客可填写线上调查问卷,提出宝贵意见。

方式三:合肥轨道APP页面反馈。广大市民乘客可以通过“合肥轨道”APP页面,填写在线问卷提供意见、建议。

方式四:电话反馈。合肥轨道交通运营服务热线(0551-6207666),全程为您服务,倾听您的心声。

试乘须知

1.本次试乘活动仅在合肥轨道交通5号线工程南段举行(5号线合肥南站暂不参与试乘活动),试乘券仅作为5号线南段沿线车站试乘凭证,不能用于1、2、3号线乘车。

2.本次参与活动的车站开放指定出入口,请广大乘客从指定出入口进站,车站现场安排工作人员进行引导试乘。

3.试乘期间,轨道交通部分无障碍设施暂未投入使用,建议行动不便的乘客在家人的陪同下参与试乘活动。

4.严禁携带宠物、易燃易爆等危险品进站。请勿携带长度超过1.6米,体积超过0.15立方米或长宽高之和超过1.8米的物品乘坐轨道交通。

5.请勿擅自涂写、刻画或者张贴、悬挂物品。请勿在车站和车厢内吸烟、点燃明火、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖渣、乱扔果皮、纸屑、包装物等。

6.站台候车时,请站在黄线外候车,待车门开启后,先下后上;请勿强行上下车;请勿强拉、敲打站台门及车门或者阻挠其正常开关;请勿随意启动消防、紧急停车设备。

7.禁止其他违反城市轨道交通运营管理和环境卫生管理规定的行为。

8.如需其他帮助,请与车站工作人员联系。

 
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