规范交易服务 逐梦安居乐业
2020年12月3日 放大 缩小 默认        
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规范交易服务 逐梦安居乐业
合肥市房屋交易管理中心效能建设侧记
■  王银 张军
合肥市住房保障和房产管理局党组书记、局长许道和到市房屋交易管理中心调研工作。
服务对象赠送锦旗
兴趣小组开展丰富多彩的活动
房屋交易办事大厅秩序井然
主题党日活动
 

房子之于老百姓,有着许多不同寻常的意义,房子是家、是安宁、是避风港……承载着一家人的希望和憧憬,住有所居,安居乐业,是千百年来中国人的梦想和追求。

合肥市房屋交易管理中心主要负责房屋面积测绘管理、房屋楼盘表管理、房屋买卖合同网签和备案管理、房屋交易资金监管、购房资格审核、房源验核、存量房与政策性住房上市交易管理、房屋抵押政策制定及监督执行等交易监管技术性、事务性和辅助性工作。

今年1~10月份,房屋交易管理中心共办理商品房买卖合同网签备案103622户,建筑面积937.60万㎡;存量房合同网签52459户,建筑面积490.48万㎡,存量房交易资金托管业务30449户,总托管金额371.27亿元;完成房屋面积预测1414件,建筑面积1175.55万㎡,实测1413件,建筑面积1329.57万㎡;接收各类档案2.7万卷,整理历史档案约10万卷,开展查询利用档案700余卷。

该中心秉承“优质、高效、廉洁、规范”的服务理念,以服务企业、服务群众为己任,贯彻和落实国务院办公厅关于做好优化营商环境的决策部署,深入推进“放管服”改革,以问题为导向,认真开展简政放权、放管结合,提高房屋交易管理工作的服务质效,为广大市民实现“安居梦”保驾护航。                

以党建引领政务

合肥市房屋交易管理中心党总支部一班人坚持党建工作抓在先,党员干部走在前,以党建引领政务服务,以先锋作用提升服务质量,不断在管理上求创新、在服务上寻突破,打造出靠党建强队伍、靠党建提效能、靠党建促发展的“党建+政务服务”“互联网+政务服务”新模式。

不断完善制度建设,先后出台《合肥市商品房买卖合同网上签约和登记备案管理办法》《合肥市房屋建筑面积计算规则》《合肥市存量房交易资金托管服务办法》等规范性文件,并依据文件结合业务实际,反复论证,优化工作流程及窗口设置,实现房屋交易管理和服务等各个流程无缝对接,由原来的批量转件变为即办即转,实现“一窗受理、内部流转、分类审批、集成优质”服务方式,简化了审批流程,压缩工作时限,提高了办件效率;印发一次性告知单,对事项名称、事项类型、实施主体、办理依据、申报条件(材料)、办理流程、承诺时限、收费依据及标准、联系电话及监督投诉电话一次性告知市民。

以服务赢得高效

在数据共享上下功夫。“着眼让数据多跑路,让群众少跑腿”,积极建设网络平台,努力推动数据共享,向市不动产登记中心、市公积金中心、税务、法院开通房屋信息共享查询端口,开放互联网查询服务,可以对房屋销售备案进行在线查询,提升了多部门服务保障力度,实现多部门信息共享。

在集成办公上出实招。积极推进“一门一网一次”工作,着力破解企业和群众“多跑腿”的难点问题,中心主动对接,抽调人员入驻庐阳、包河、蜀山、瑶海四个不动产登记中心,实现房产、税务、不动产登记一窗受理工作目标。将新建商品房预查封业务委托市中级人民法院统一受理,并加强业务协调和指导,办案效率得到了大幅度的提升。

在提高服务上转作风,为切实解决企业和群众在房屋交易管理工作中的“难点”“堵点”“痛点”,提高房屋交易管理工作的服务质效,结合疫情防控期间工作特点,推出“预约办,网上办、就近办、延时办、上门办”等特色服务,深化“一网一门一次”改革,确保各项业务工作不受疫情影响无积压;针对上班族工作日上班,业务需求无法办理,根据群众办事需求,动态调整完善 “主题党日+便民服务日”活动,开通周末便民服务直通车,满足办事群众的需求;加强工作人员业务技能培训,做到“一专多能、一岗多责” ,严格落实AB岗制,确保工作时间人员不脱岗,业务不空档,不断提升窗口形象和办件效率。

办件效率由原来网签备案相关手续需要7~20个工作日,缩减为常规业务1个工作日办结,其他业务1~7个工作日办结;收件材料减少幅度超50%。

以活动凝聚团队

该中心高度重视团队建设,充分发挥工青妇等组织的作用,以传统节日为抓手,以兴趣小组(羽毛球、篮球、游泳、瑜伽)为载体,丰富员工文化生活,积极选派人员参加合肥市组织的“英语风采”、保龄球、篮球比赛,积极参加住房保障和房产管理局组织的毅行、“党建+业务”知识竞赛并取得较好成绩,自行组织开展了掼蛋、读书分享会、母亲节花艺、包粽子、瑜伽、羽毛球、篮球、游泳等一系列蓬勃向上、丰富多彩、形式多样的职工文化活动,营造人人参与文化活动、人人共享文化成果的良好氛围。 通过打造贴近实际、贴近生活、贴近职工的文化活动品牌,把职工组织到丰富多彩的文化活动中来,丰富了职工的文化生活,增进员工的沟通交流,密切党群干群关系,增强单位的凝聚力。

合肥市房屋交易管理中心围绕“房住不炒”总体定位,坚决贯彻落实房地产市场调控各项政策和要求,不断优化营商环境,促进房地产市场平稳健康发展,更好服务于经济社会发展,为聚力打造“五高地一示范”贡献力量。

 
 
 
   
   
   
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