近年来，中国人寿积极践行金融央企责任，以支持新疆经济社会发展和民生改善为己任，充分发挥业务功能作用，积极探索创新，打出综合金融“组合拳”，让金融活水推动新疆发展跑出“加速度”，努力让自治区群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

据悉，中国人寿全面参与新疆社会保障体系建设，持续开展城乡居民大病保险、护理保险、补充医疗保险、医疗经办等政策性业务，助力保障民生。截至目前，中国人寿寿险新疆分公司已在喀什、克州、和田等地州共承办10个大病保险项目，参保人群达596.28万人，同时承办经办自治区全部长期护理保险业务。此外，分公司还全面落实自治区全民意外保险工作相关部署，为2238万新疆户籍的居民、参加自治区城镇职工和城乡居民基本医疗保险的非新疆户籍居民和援疆工作人员提供保险保障，进一步织密“保障网”。

新疆贫困地区生存环境恶劣，贫困家庭因病致贫、因病返贫情况严重。中国人寿积极协助地方政府进一步完善大病保险扶贫政策设计，最大限度地提升贫困人口报销比例，减轻医疗费用负担，成为扶贫进程中不可或缺的扎实保障。截至2020年7月末，中国人寿寿险新疆分公司在新疆对口负责的75个扶贫点，累计帮助7594户、29730名建档立卡贫困群众，大病保险为58669人次提供理赔服务，赔款金额1.93亿，有效预防返贫风险，巩固脱贫攻坚成果。

在特殊的地理位置以及气候因素的影响下，新疆承受了多轮疫情冲击。中国人寿寿险新疆分公司全面升级理赔服务，第一时间为相关医护工作人员和广大客户提供简捷、温暖的保险服务，并向自治区疫情防控一线的本地医护人员、外地来疆支援人员及其他一线防控人员等18万人捐赠团体意外伤害保险，累计风险保额达70亿元。财险新疆分公司积极组织向一线医护人员、社区干部、一线干警等防控力量捐款、捐物，并向多个社区捐赠口罩、手套、酒精等防疫急需物资，受到当地干部群众的一致好评。