星报讯  今年8月、10月，合肥市常青街道竹西社区的网格员张治两次被评为包河区“五星级”网格员，包河区共有434个网格员，而每个月只有前五名的网格员才能获评“五星”。

张治是竹西社区第一网格的网格员，在2平方公里的面积内，竹西社区坚持党建引领，细化网格事项，强化网格管理，将辖区划分为10个网格，提高前端自治共治能力，走到群众身边梳理“需求菜单”，有针对性地开展群众活动，大力提升群众的获得感和幸福感。

动静结合，10多个板块提供每个群体的“专属空间”

竹西社区位于常青街道腹地，紧靠宿松路、祁门路两条交通要道，区域面积2平方公里，常住人口2万，是典型的回迁社区。

既有回迁小区，又有汽车站、企业、人力资源中心、工业区等，如何更好地为不同群体提供更多更贴心的服务？

竹西社区将辖区划分为10个网格，每个网格按照街道“1+2+N3+6”模式选优配强人员力量1名网格长、2名网格员，并设置“三岗六大员”，有效推进红色领航和美小区工程建设。

其中，在第一网格的社区新时代文明实践站设置有10多个功能板块，总面积达到8691平方米，这也是合肥市最大的新时代文明实践站。

“一楼突出党建、健康主题，设置‘红管家’服务驿站、居家养老室等；二楼突出休闲主题，设置舞蹈室、练歌房、青年之家等；三楼则突出文化主题。”竹西社区相关负责人介绍，新时代文明实践站坚持动静分明，践行为民服务理念，让每个群体都可以在这里找到自己的专属板块。

梳理需求，群众“点单”社区服务项目

竹西社区通过网格化管理，开展了各种扎实有效的文明实践活动，梳理了一批群众“需求菜单”，以项目化为依托，“西窗竹”志愿服务队有针对性地开展系列志愿服务，一批具有竹西特色的“项目”应运而生。

竹西社区有27位80岁以上的高龄特殊老人，他们有了一群志同道合的知心人。正在运营的“六零系八零”项目中，10余位60岁以上的热心居民，通过2位志愿者与1位特殊老人就近结对的方式，常态化为老人提供基础便民、养老娱乐、精神慰藉等志愿服务。

提到墨香社，住在附近的居民并不陌生，这是一个以辖区6～12岁的社区儿童和书法爱好者作为服务对象的项目，项目搭建书法、国画教学等服务平台，该项目的负责人臧永森还荣获今年二季度合肥市最美志愿者。

据悉，竹西社区持续深化网格化管理，以项目为依托，让越来越多的居民享受到高效便捷的民生服务，深入到居民生活的“细枝末节”。