今年6月29日,合肥市包河区常青市场监管所接到投诉,一名消费者称其于6月24日在肖氏贡鹅(望湖城店)购买卤菜,觉得重量有异,之后看到网上流传一则视频,该店称重店员在称重时有一个“小动作”,疑似将一个东西放在秤盘下方。10月8日,记者从包河区市场监管部门获悉,经调查情况属实,该店家已被处罚。
赔偿:商家赔偿188笔共计1.08万元
经调查,2018年4月当事人在合肥市包河区望湖北路与望湖西路交叉口西北角开设肖氏贡鹅(望湖城店),期间聘用员工杨某某。2020年4月1日,疫情复工后杨某某由原来案板工作转为称重收银工作,4月1日至6月27日,实际从事称重收银工作共计61天。杨某某在销售贵重卤菜时在电子秤的托盘下面放置一枚硬币,一元的硬币重量约为6克,按门店价格最高的牛肉180元/公斤计算,每次操作可获利1.08元。当事人自7月22日至8月6日止,共计赔偿消费者188笔,赔偿金额10800元。
处罚:执法部门开出“罚单”,店家被罚2500元
9月17日,包河区市场监管局向当事人送达了《行政处罚听证告知书》,当事人在法定期限内未向该局提出陈述、申辩意见及听证要求。
包河区市场监管局认为,当事人未将计量器具申请周期检定,构成了未按照规定申请检定的违法行为;当事人的员工在称重时,故意破坏计量器具准确度损害消费者利益的行为,构成了破坏其准确度,损害消费者利益的违法行为。鉴于当事人在事发后积极制定赔偿方案,愿意承担因管理不善所造成的责任,属初次违法。
综上,该局责令当事人赔偿消费者损失,决定对当事人的违法行为处罚如下:当事人未将计量器具申请周期检定,处以500元罚款;当事人故意破坏计量器具准确度,处以2000元罚款;合计处以2500元罚款。