星报讯  “我们小区里有一台电梯一直没办法正常使用。”近日，合肥市蜀山区井岗镇十八岗村蜀祥苑小区居民向村委会反映，十八岗村多方协调，恢复了正常使用。考虑到蜀祥苑小区属新回迁安置小区，十八岗村对小区居民进行了安全乘梯的现场宣传，并现场普及紧急救援的相关知识。

听到居民们反映的问题，十八岗村安排人员前往现场查看。为了不影响居民安全出行，十八岗村立即上报蜀山区重点局和井岗镇基建办，并积极联系供电部门、电梯项目负责人小区物业公司，多方协调，就故障产生原因、维修费用的主体责任单位进行了明确，并在达成一致意见后，对损坏零件进行了更换，现电梯已恢复正常使用。

然而，蜀祥苑小区属新回迁安置小区，农村村民向城市居民转变，对正确使用电梯知识缺乏，聚集性装修、搬家等，电梯超负荷运转现象时常存在，如何让老百姓更安全地“上上下下”？针对当前情况，十八岗村组织工作人员，结合此次电梯维修工作，以现场讲解的方式对小区群众进行安全乘梯知识宣传，提醒群众不要超载使用电梯，不要用物品阻止电梯关闭，不要在轿厢内蹦跳，不要乱按按钮以及遇到电梯故障如何正确处理等安全知识。

通过此次行动，提升了辖区群众文明乘梯、安全乘梯的意识，提高了群众应急救援和现场处置能力，最大程度保障乘客人身安全和电梯设备安全，营造了安全乘梯的良好氛围。