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合肥市烟草专卖局 推进“5+5”服务模式落地见效
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合肥市烟草专卖局 推进“5+5”服务模式落地见效

□ 陶星辉
 

近期,为深入贯彻“放管服”改革要求,强化互联网+政务服务,合肥市烟草专卖局深入推行“5日办证+5日可订货”新型卷烟零售许可证服务模式。

一是办证提速增效。以提高办事群众群意度为目标,推进政务服务规范化、标准化、便捷化,及时通过网上受理烟草专卖零售许可证申请和许可证后续监管申请事项。二是网上平台受理。在省局(公司)“互联网+政务服务”工作领导小组统一领导下,打通烟草行业在线一体化政务服务平台、安徽省政务服务网、“皖事通APP”等申请平台,加强协调联动,实现数据贯通,提升政务服务效能。三是监督落地见效。全市印制烟草专卖零售许可证网上办理指南、网上办理告知书,明确办理流程,提供标准化服务;完善线下各类服务窗口“好差评”评价流程,坚持公开透明,落实行政执法公开、公示制度,保障群众知情权、参与权和监督权;同时,市局(公司)采取月度考核、季度通报的方式,力促“5+5”新型卷烟零售许可证服务模式落地见效。      

 
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