近日,合肥市蜀山区稻香村街道金寨南路社区网格工作人员在日常走访中得知,辖区内张玉石、魏继云等几位低保老人残疾证即将到期需要更换,老人腿脚不便,子女工作繁忙。于是,工作人员上门收取材料,帮助老人填写表格,办理残疾证更换事宜。