“百行进万企”活动开展以来,交行安徽省分行积极走进企业、走进街道、走进园区,宣传金融知识和金融产品,摸排小微企业金融需求,以精准对接、绿色通道、高效服务,助力广大小微企业复工复产。截至4月末,该行已联络客户7322户,填写问卷7316份,实地走访客户358户,提供授信支持2.6亿元。
尤其是疫情期间,该行全力支持企业防疫抗疫和复工复产,出台金融支持防疫手册,主动联系客户,精准对接需求。蚌埠市某建材贸易有限公司承包了一新建小区工程项目,接到交行的拜访电话时,企业负责人当即表示有融资需求,对银行推荐的“线上抵押贷”产品表示认可,且希望能尽快获得贷款。客户经理随即邀约客户办理预申请。在客户3月份从扬州老家返蚌后,客户经理第一时间上门核实,及时办理抵押并完成77万元放款工作。
在全面对接客户的基础上,该行还依据企业受疫情影响情况,有针对性地开展二次走访。巢湖某旅游有限责任公司在第一次沟通中暂无金融需求,但该行巢湖分行后续了解到该企业受疫情影响较大,主动再次联系客户,成功为企业在线办理线上抵押贷款67万元,解了企业燃眉之急。此笔贷款为客户首笔经营性贷款。