新冠肺炎疫情发生后，徽商银行党委高度重视，全面落实党中央、国务院以及省委、省政府、监管机构有关金融支持疫情防控和复工复产的决策部署，确保各项工作组织到位、传达到位、措施到位、落实到位。第一时间成立了由行党委书记、董事长任组长的应对疫情工作领导小组，先后召开九次专题调度会议，统筹推进疫情防控和复工复产，在疫情防控和服务经济社会发展上贡献企业力量。

落实疫情防控要求 服务企业复工复产

疫情发生后，徽商银行确保信息报送渠道畅通。对内建立“日报告、零报告”和对口联系人制度，对外健全疫情防控报告机制，确保上传下达及时、沟通交流有效、执行落地有力。

在疫情较为严峻的春节期间，徽商银行对外开放营业网点220个左右，开门率约53%。随着疫情缓解，平稳有序复工复业，3月初开门率恢复至100%。1月20日以来，徽商银行办理与疫情相关的各类财政划款640笔3.39亿元，各级医疗卫生及防控部门资金划拨334笔6.6亿元，组织人员赴疫情防控定点医疗机构上门收款351次6837万元。与此同时，徽商银行还大力推广线上金融服务，为500万个人移动金融客户和1900万直销银行客户提供7×24小时在线服务。

徽商银行在疫情发生后，积极承担社会责任。1月27日，徽商银行党委召开紧急会议，第一时间联系省卫健委，在董事会授权范围内向安徽省红十字基金会定向捐赠500万元，专项用于安徽省疫情防控和救治；17家分行在总行授权范围内进行捐款；党员及员工自发捐款102.38万元。截至目前，全行累计捐款1029.77万元，捐物约55万元。得知省内血液库存告急后，行工会发出《无偿献血倡议书》，全行员工踊跃报名。据不完全统计，已有268人献血63410毫升。

作为国有金融企业和全面服务地方经济社会发展的主流银行，徽商银行提高政治站位，主动担当作为，立足安徽，服务大局，全力服务复工复产和实体经济发展。截至3月末，全行各项贷款余额5072.97亿元，较年初新增462.16亿元。

徽商银行在服务企业的同时，全力保障重点项目融资需求。聚焦重点园区、重点企业、重点工程、重点项目和具备基本条件的中小微企业等“四重一小”。徽商银行积极落实“六稳”政策，加强与安徽省发改委、经信厅的沟通联系，第一时间对接省内相关企业及基础设施建设等重大项目，让资金跟着项目走；对清单项目实施进展进行有效分类，提高项目落地效率，优先支持2020年6月底前开工建设的医疗卫生、铁路、公路、水利、机场等基础设施和补短板项目。聚焦集成电路、新型显示、人工智能和先进结构材料等产业集群，服务战略性新兴产业，支持传统优质制造业企业技术改造、设备更新，促进其高端化、智能化、绿色化、品牌化发展。

今年以来，徽商银行累计信贷投放1458亿元，其中1月20日以来累计信贷投放910亿元。疫情期间，创新推出应急贷款产品，专项支持公共服务和基础设施建设。截至目前，应急贷款已审批114笔144.34亿元，投放101笔118.03亿元，贷款利率大部分不高于LPR。拓展线上渠道，借助科技赋能，充分发挥线上业务优势，对于符合条件的客户尤其是小微客户，实现全流程线上审批，客户足不出户即可办理经营性贷款。

落实专项再贷款政策 畅通绿色服务通道

徽商银行主动服务安徽省第一批、第二批重点保障企业，积极对接落地人民银行专项再贷款政策，为省内疫情防控物资生产企业提供低成本信贷资金，目前已实现投放180户39.01亿元，贷款利率在2.05%-3.05%之间，企业享受财政贴息后实际融资成本在1.025%-1.575%之间。落实人民银行复工复产支小专项再贷款政策，快速主动为涉农及普惠小微企业有序复工复产提供低成本、普惠资金支持，利率不超过4.55%，目前，已实现投放 266户7.22亿元。

徽商银行坚持“特事特办，急事急办”，为防疫抗疫企业制定专属方案，开辟绿色通道，切实解决担保不足和利率优惠等问题，全力保障其生产提效。将单户2亿元敞口及以下的疫情防控专项再贷款审批权限下放至分行，对疫情防控重点保障企业名单内的优质小企业给予200-500万元的专项贷款信用授权，在风险可控的基础上，进一步简化流程、提升效能。

积极支持受困企业。徽商银行全面落实金融支持中小微企业的系列政策，综合运用提供续贷支持、提升贷款额度、降低贷款利率、开通绿色通道等一揽子服务，积极帮扶受困企业。对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的中小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，以实际行动援企稳岗。据不完全统计，1月20日以来，共实施临时性延期还本付息中小微企业2980户，金额25.74亿元，平均利率下降约0.4个百分点。