亲子家庭走进空巢老人的家中帮他们装扮“新春家”、贫困学子免费领取助学大礼包点燃求学之路、为辖区特殊儿童点亮他们的“微心愿”……

在合肥市包河区常青街道竹西社区，有一支“西窗竹”志愿服务队，他们为社区群众有针对性地提供志愿服务，提升辖区居民的生活幸福指数，而这也是竹西社区新时代文明实践站的一项重要内容。    

试点接驳站将志愿服务延伸到“最小单元”

“青年是社会中最积极最有生气的力量”。在竹西社区，升级版青年之家正式亮相新时代文明实践站，打造出一座发动青年志愿者、联系青年、凝聚青年、服务青年的线下“共青团门店”，让青年在“家园”里感受时代发展带来的便利，分享经济社会发展带来的红利。

为进一步扩大青年之家服务半径，推动辖区青少年公益事业蓬勃发展，2019年1月1日，常青街道团工委备案成立了红·五星青V公益接驳站，针对贫困学子、特扶家庭、盲瘫群体、空巢老人等六大类特殊群体打造“乐助常青”社会救助项目，开展专项服务。每个群体还会划分为若干个子项目，有针对性地开展志愿服务。

“红·五星青V公益接驳站率先在竹西社区试点，整合公益团体、个体资本输入、形成公益资源池，池内资源按需与‘乐助常青’服务对象无缝接驳。”常青街道团工委副书记郑晶晶告诉记者，公益接驳站在竹西社区试点后，将在常青街道其他社区复制推广。

“将青年志愿者组织与服务延伸到社区治理的最小单元，使之成为最细微、最温暖、最接地气的青年之家公益项目。”郑晶晶说。

“西窗竹”志愿服务让每个群体都幸福

竹西社区是典型的村改居社区，高龄老人、特殊儿童、贫困群体、优抚对象等人员类型多样，如何提升他们特别是特殊、困难人群的生活幸福感？

2020年春节前夕，辖区多组亲子家庭带着绿植、桌布、地垫等走进空巢老人家中，为他们“装扮”新春；每到下午四点半，竹韵学堂会定时开课，志愿者们为孩子们免费辅导课业；寒暑假时，青春自护课堂不定期开课，对孩子们开展心理、生理的指导……

为了更好地引导和帮助居民自治，竹西社区新时代文明实践站中专门打造了社区治理学院，针对居民骨干、社区两委干部、社工、志愿者等开展社区治理方面的课程，提升他们志愿服务的能力，实现居民自治、共治的目标。

星星之火可以燎原，志愿服务人人参与。

在竹西社区，越来越多的人将自己的爱心奉献出去，“书香竹西”的热心居民爱好书画的多，他们组成书画队免费辅导孩子，将书画送进了竹韵学堂；居民自发成立的合唱班、民乐队在满足自己精神文化需求的同时，也成了志愿服务的一支“生力军”……