合肥嗨客公寓管理有限公司（后称嗨客公寓）“失联”后，因损失分摊问题协商不均，部分业主与租客矛盾升级，甚至引发冲突。

4月15日，租住在玲珑大厦的魏先生向本报投诉，因双方损失分摊协商未果，业主王先生在要求自己搬离的过程中，打砸物品并打伤自己。记者了解到，目前，案件已交由望湖派出所，正在侦办中。

协商无果 上演“全武行”

魏先生告诉记者，自己是从贴在小区门上的广告接触到嗨客公寓的。

2019年9月8日，魏先生和嗨客公寓签订合同，租期一年，押一付十二，每月租金1300元。据了解，魏先生前后一共支付了19600元给杭州瑜图网络科技有限公司合肥分公司（嗨客公寓隶属于该公司）。

此前，魏先生并未发现异常。直至3月23日，业主上门催要房租，魏先生才发现嗨客公寓已拖欠业主三个月房租。随后，经过望湖派出所警方介入，业主收到一个月房租。

之后没多久，嗨客“失联”，合肥市公安局蜀山分局经侦大队介入调查。4月14日下午，房东与魏先生一同前往蜀山分局经侦大队，咨询调查进展。

魏先生告诉记者，当天下午双方因损失分摊问题，协商未果。之后，房东夫妇来到小区。在要求物业切断房屋水电的过程中，房东夫妇得知自己还有一部分空调费用未缴纳，随后，房东夫妇上楼索要空调费用，并要求自己立刻搬走。

“我已经交了一年的房租，怎么说叫我搬走就搬走？”魏先生回忆，自己拒绝搬离后，男房东突然打砸自己的家具，“中间他老婆也极力阻拦了，但房东还是照样打砸，后来我上前阻拦，他就冲过来，向我头部重击。”

记者查看小区监控发现，4月14日下午4时50分左右，魏先生租住的房屋门口，确实有一名男子将室内物品往走廊地上扔。期间，一名女子上前将物品往回拿。

据魏先生反映，自己当时还用手机拍摄对方打砸过程，结果，手机也被对方抢过去摔坏了。之后，魏先生下楼用物业电话报警，直至警察到场，房东还一直在房间打砸家具。魏先生告诉记者，在120前往现场后，对方甚至还扬言要“撞死自己”。

当天晚上，魏先生前往安徽省立医院就诊。根据安徽省立医院出具的门诊病历，魏先生头颅窦囊肿，门诊诊断为头部外伤。

嗨客“失联” 损失分担不均引发矛盾

“就因为1000元没有谈拢，我们愿意承担大部分，他承担小部分，他不吃亏吧！”业主的老婆王女士告诉记者，协商中，自己和丈夫提议，如果魏先生愿意继续租住，住到9月份期满，只需向自己支付3000元即可。之后，魏先生合同期满，如果想继续租住，也可以双方重新签合同。

据介绍，王女士是在2019年8月与嗨客公寓签的合同，租期3年，租金月付，每月1770元。

从2020年1月起，嗨客公寓就开始拖欠房租。

王女士曾多次联系嗨客公寓的业务员，刚开始业务员告知王女士，现在是疫情期间，还没上班，过段时间会补上房租。之后，嗨客“失联”，业务员告诉王女士，自己也找不到老板，之后便不再理会王女士。

据介绍，截至4月，加上3月份要到的一个月房租外，嗨客公寓还拖欠王女士3个月房租。

“早在发生冲突的一周前，我们就跟魏先生进行过协商，如果愿意租下去，大家就一起谈谈，如果不愿意，就给他一个星期，让他再找房子搬走。”王女士表示，4月14日，双方再次进行协商，魏先生可以继续住到9月份，但双方在魏先生支付给业主2000元还是3000元上，出现分歧。

最终，双方未能谈妥。

王女士回忆，双方当时都在气头上，在要求对方搬离的过程中，对方也放了狠话，结果，双方由言语冲突升级至肢体冲突。

“当时我也是一个劲地在劝，还打我老公，他往外面扔东西，我往里面拿东西。”王女士告诉记者，在发生冲突后，自己也向对方道了歉，并表示如果有物品因为自己损坏，自己也愿意赔偿。

“房租要不到，房子收不回来，我们也是受害者。”王女士告诉记者，丈夫患有高血压和心绞痛，因为冲突，被带到派出所一晚，还叫人连夜送药过去，“嗨客跑路了，谁来管我们啊？”

律师：协商无果，不妨让社区介入协调

记者了解到，目前，望湖派出所正在侦办此案。

由于本案件中房东和租户关于案件存在描述不一致的情况，且双方均没有证据证明。若双方协商未果，民警会再对相关情况继续进行调查取证。据望湖派出所相关人员介绍，目前，案件正在侦办中，有任何进展望湖派出所会及时通知当事人的。

安徽中天恒律师事务所律师朱娅娟表示，如果承租人系公司，当承租人无力返还相应租金或支付应承担的违约金时，依据《公司法》的规定，如果其股东未履行或未全面履行出资义务，此时，公司的债权人有权要求承租人的股东，在欠付注册资本范围内承担相应的补充赔偿责任。

“至于租客和业主之间，如果直接起诉的话，资金、时间成本都较高，双方最好还是协商。”朱娅娟表示，如果双方协商无果，不妨让社区等相关部门介入协调。双方达成和解，对双方都有好处，对于业主而言，能够更快地收回房屋进行经营。对于租客而言，不仅节省了巨大的起诉成本，同时无需经历漫长的诉讼过程，更经济更实惠。