抗疫医生直播团广受欢迎带来的思考
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抗疫医生直播团广受欢迎带来的思考

□ 罗志华
 

主业是“救人”,副业变“主播”,这是华中科技大学同济医院抗疫医生海外直播专家团近段时间的生活状态。在过去的一周,华中科技大学同济医院50多名来自20多个不同学科的医生变身“主播”,自愿接力完成了14场直播,覆盖美国、德国、法国、意大利等10多个国家。未来几天还将连线日本、荷兰、英国等国家。(4月9日新华社)

这个直播团的多次直播,在国外受欢迎的程度让人感到惊讶。前期14场直播,通过直播平台及海外网友转载,超百万人观看受益。其中,专家主播们与新西兰网友连线,解读新冠病毒传播的相关疑问,原定2个小时的直播,整整持续了3个多小时,国外网友仍感到饥渴和意犹未尽。直播团如此受欢迎,连当前顶级“网红”也会感到自愧不如。

这个“硬核”直播团以其独特的方式参与了全球抗疫,帮助大批国外医疗机构正确诊疗新冠肺炎患者,也帮助普通民众正确防范疫情,其作用或许并不亚于现场指导。但更重要的是,直播团在国外树立了国内医生的良好形象,讲好了抗疫方面的中国故事,在向外传输抗疫经验的同时,也强化了交流,促进了理解。

抗疫医生直播团在国外受到追捧,主要因为切中民众所需,并且提供的知识既正统又权威。因此,当医生在向国内民众提供相同服务时,内容选择就显得极为重要,直播者所在机构的权威性和医生本人的知识背景,也是走向成功的必备因素。质量是直播的生命线,大幅提升医生直播的质量,才能持续受到关注和欢迎,也才能通过这个渠道,为网民提供优质的科普与诊疗服务。

医生通过直播与民众互动,以一对多开展互联网诊疗,具有广阔的发展前景,值得开发与引导。由医院牵头,以科室和专业为单位组建直播团,则是一种很值得效仿的做法。医院不妨将医生参与直播的时间视为工作时间,直播成效计入绩效,激励更多医生参与其中,医院将因此提升服务质量,赢得更好的口碑,实现医院、医生、民众的多方共赢。

 
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