“你们好，这里就是我们的竹西社区新时代文明实践站，现在我们所在的区域是为民服务大厅，有什么需要都可以来办理。”机器人“竹小西”迈着轻快的步伐在各个区域穿梭，“红·五星”社区治理学院、居家养老中心、残疾人康复室、健康促进教育基地……

原来，“竹小西”的家是包河区常青街道竹西社区新时代文明实践站，这里也是合肥市最大的新时代文明实践站，在这里老人颐养天年，孩子玩耍嬉戏，文艺爱好者一展才能……从家出门最多15分钟，你就能遇见一处芬芳的“精神家园”。

15分钟，遇见竹西人的“精神家园”

竹西社区位于常青街道腹地，临靠宿松路、祁门路两条交通要道，前身是南二环外有名的城中村，体量巨大、人口结构复杂。2009年，合肥市十五里河中段片区综合改造项目启动，2013年底，崭新的紫竹苑小区拔地而起，群众陆续回迁，搬进新家。

“群众由过去的村民变成了如今的居民，有人形容这是‘洗脚上楼’。”竹西社区党委书记、社区第一网格网格长张杰说，原先在城中村没有空间，最大的娱乐就是走家串户唠家常、打麻将，怎样让“上楼”后的居民精神文化生活更丰富成为社区的一项重点工作。恰巧，常青街道提出打造“一居一品”睦邻项目，并创新实施“红·五星”基层治理模式。几经调整，竹西社区决定打造新时代文明实践站，利用紫竹苑小区入口处的一座商业配套用房改建而成。

“让老百姓多一点活动场所，真正地实现老有所养、少有所学，每个群体都有自己的专属空间。”张杰在接受记者采访时说，竹西社区面积约2平方公里，新时代文明实践站处于“中心”位置，辖区居民最多步行15分钟就能到达，“15分钟即达综合服务圈，配置与居民日常生活息息相关的便民设施，让老百姓很快找到自己的精神家园。”

问需于民，情系群众不忘初心

为社区居民增添一个集文化、教育、健康、娱乐为一体的多功能场所，这么好的事情肯定能得到广大居民的大力支持。然而，由于紫竹苑小区的商业配套用房规划定位为“农贸市场加超市”的业态，如今全部投入社区公益事业，势必让群众少了集体收入。

“社区启动了协商机制，召开居民协商会议，广泛宣传新时代文明实践站的功能设施及建成后对社区群众的好处。”张杰表示，面对有些居民的不理解，社区做了很多工作，引导群众从长远出发，为居民们算了一笔笔健康账、文化账，逐步打开了群众的心结。

怎样才能建起一座老百姓心目中理想的精神家园？竹西社区向社区的文艺爱好者和活跃人士发放了调查问卷，广泛征求民意，对新时代文明实践站的归类、设计、布局等进行了逐一细化，“群众给了我们很多好的建议，比如功能设置上要动静分明、行动不便人员的活动区域尽量设置在一楼等。”

心系群众问需于民、情系群众不忘初心，这是竹西社区所有工作人员的“座右铭”，也将一直坚守下去。

合肥最大新时代文明实践站即将盛装亮相

在“科技党建”功能板块，你可以线上参观红色展览馆，戴上VR眼镜身临其境地爬雪山、过草地；在录音棚里，你可以利用专业的设备一展歌喉；在居家养老中心，你可以找到志同道合的伙伴下下棋、跑跑步、看看书……

记者在现场看到，竹西社区新时代文明实践站位于社区第一网格，分为三层，总面积达到8691平方米，历时两年打造完成，目前硬件已打造完成，“红管家”服务驿站、书香大讲堂、青年之家、残疾人康复站、舞蹈室、居民自治中心等十多个功能板块初露芳容。

“我们计划五一正式对外开放，视疫情情况可能有所调整。”张杰告诉记者，今后，这里将成为竹西人真正的精神家园，达到自我服务、自我管理的目的，“下一步，我们考虑引进第三方服务机构，用更专业化的力量让居民的精神文化生活更丰富，打造精品文化品牌，克服‘普遍开花’的现象。”

书画室里丹墨飘香，舞蹈室里婀娜妩媚，阅读空间书香四溢，儿童游乐欢声笑语……在不久的将来，“书香竹西”的魅力将声名远扬，让每个人感受“精神芬芳”。