面对特殊的居家学习时期，亲子如何有效沟通，成了许多家庭面临的难题。有家长感慨，更年期遭遇青春期，不谈学习，母慈子孝；一谈学习，鸡飞狗跳，部分家庭甚至出现了亲子冲突。这段特殊时期如何处理亲子关系？怎样说话，“小神兽”才会听？本报邀请安徽省优秀教师、合肥市师德楷模、合肥市黄峥名班主任工作室主持人、合肥市琥珀中学黄峥老师，为各位家长介绍居家学习期间如何巧妙建立亲子关系。

这些话使亲子关系紧张

黄铮老师说，最近调查了孩子们的心声，家长们不妨听一听你们的哪些金玉良言，其实是让孩子们深恶痛绝的。比如下面这些情况：

1.不信任、不鼓励孩子；2.用别人家孩子碾压自家“小神兽”；3.发泄情绪式教训孩子；4.不积极正面引导孩子。

怎样说话“小神兽”才会听

那家长怎么说，“小神兽”才会听呢？黄铮老师提醒家长，需要注意三点，即姿态、倾听、表达，好好说话，给予孩子信任和鼓励，积极正面地引导孩子，让家里的“小神兽”们乖乖听话。

第一步，姿态。

说话的姿态永远比道理更重要。看见别人家“小神兽”都打卡了你家的还在磨磨蹭蹭没上线时，家长先别急着怒火冲天。走到镜子前，然后深呼吸，再面带微笑出来的刹那，你会发现，你已经不那么生气了。我们得徐徐图之。

还有声调。每个妈妈都有被逼急的时候，这时有三字法宝：虚、弱、柔。遇到亲子冲突，家长也要处理好自己的负面情绪，可以先冷静一下，等到双方情绪稳定后再理性沟通。当亲子发生冲突，孩子摔门回屋时，家长主动示弱，并向孩子道歉，“刚刚自己态度不对”，或许固若金汤的门很快就打开了。这时给孩子一个拥抱，然后倾听就可以了。

第二步，倾听。

线上学习期间，孩子们投诉最多的就是家长的不理解不信任。家长要学会倾听，先闭嘴，别用你的想法替代孩子的。比如老师反馈孩子没交作业，还时时掉线的时候，有的家长一听就火冒三丈，而你咆哮的话语一出口，亲子关系瞬间毁灭。你不问青红皂白就贴标签、就指责，大家都是互相防备的状态，彼此都不信任，只会让孩子很反感，这个时候孩子就不想跟你说话了。

黄峥介绍，这时家长不妨坐下来，温和地听一听孩子的想法和理由。有时掉线真的是网络的问题，你不冤枉他，亲子关系建立了再来谈学习，孩子也许会坦然告诉你可能就是不想上课，就是想玩游戏。“我觉得孩子实事求是地想玩，索性就让他玩一下，其实真的没有什么大不了的，你给予了他信任，说不定就此找到了打开孩子心门的钥匙呢。”黄峥说，倾听的时候，要专注，并不时回以“嗯”“哦”，让孩子感觉到你在共情他的感受，亲子氛围自然就融洽了。

第三步，表达。

与青春期孩子，尤其是男孩相处时，要少说多听，如果孩子主动和你谈科比、谈王者荣耀，你就认真和他谈，切不可没说两句就又岔回到学习上来，几次三番，他就不想理你了。

如果他主动谈网课难、作业错误多，家长可以试着这么对话：“孩子，错了这么多，我知道你这个时候肯定也很沮丧，你尝试了哪些办法呢？要不我们一起来研究一下吧。”这样表达，会让孩子觉得你眼中有他，并且你能给他有力量的支撑，干劲、自信，自然就上来了。家长此时还需要趁热打铁，多维度发掘孩子身上的优势，积极正面的反馈鼓励。

当然，表扬最忌空洞，不是“加油，你最棒”，而是结合具体的内容去赞美。学习上，他今天比昨天做题效率提高了，书写认真了，你可以直接赞美“孩子，你今天努力认真的样子很帅”。学习上暂时找不到优点，参与家务劳动、关注时事热点、心地善良、人缘好、口才好等等都可以作为表扬点啊。鼓励孩子一定要用放大镜，这世上最动听的语言就是对他人的认可和赞美。