为减轻疫情对外向型经济的影响，交通银行安徽省分行积极发挥交银集团国际化、综合化的优势，加大对企业跨境金融服务的支持力度，采取多项有力举措，精准对接企业经营需求，全力支持进出口企业复工复产。

跨境信贷驰援 支持企业复工复产“不含糊”

该行积极摸排国际业务客户金融服务需求，做好疫情防控期外币信贷发放，有效缓解企业特殊时期的资金需求，保障企业生产之需和贸易合同的正常履行。

在梳理国际信用证临期业务时，了解到某信息材料公司有融资需求后，该行立即响应，多岗位协作联动，以先行受理企业电子影像材料的方式，为其办理进口押汇业务341万美元，并于当日完成信用证对外付汇。该笔贸易融资的发放，既解决了企业临时资金需求，也维护了其国际贸易中的良好信誉。

红外电子测温仪上的红外镜头是测温仪的关键零部件。根据疫情防控之需，蚌埠某红外镜头生产企业按要求加速生产，遇到资金不足的困难。该行快速响应该企业内保外贷业务申请，与总行离岸中心高效联动，成功为客户办理1080万美元境外贷款业务，及时满足了企业增产增效的合理资金需求。

开辟绿色通道 助力抗疫跨境业务“不中断”

该行始终保持跨境金融服务畅通，保障相关企业抗疫物资及时进口、抗疫捐赠款项及时入账、用于疫情防控的资本项目资金及时结汇。按照“特事特办、急事急办、优先受理”原则，保障企业复工复产所需跨境资金及时、高效、便捷收付。

2月24日，在了解到芜湖某造船厂有从瑞典进口防护口罩的付汇需求且所购口罩将全部捐赠给当地政府部门信息后，该行第一时间响应，为企业开辟跨境业务绿色通道，选定快捷的瑞典克朗汇款线路，快速完成资料审核、汇款申请书打印等事项，当日即将13.94万瑞典克朗的款项购汇汇出，确保资金及时到达境外商家账户，满足企业疫情防控期的金融服务需求。

发力线上模式 确保跨境金融服务“不掉线”

疫情期间，该行节奏不缓、力度不减，充分发挥集本外币、境内外、线上线下、结算融资于一体的综合化金融服务优势，通过电话、微信、在线问卷调查等形式主动联系客户，了解客户现阶段复工情况及金融需求，为疫情防控工作主动提供金融服务保障。

为破解疫情防控和复工复产跨境金融服务的供需矛盾，该行大力推广多项线上国际业务金融产品，包括在线跨境汇款、在线结售汇、在线信用证开立、在线贸易融资、在线离岸业务等，并同步推送《企业网银国际业务操作指引（客户版）》《战“疫”关键时期 跨境业务可以这样办——18问答》，为客户足不出户办理国际业务提供渠道支撑和操作指导，持续加强线上服务宣传。引导个人客户通过网银、手机银行等电子渠道办理跨境汇款，截至2月末，该行个人通过电子渠道办理汇出占比接近90%。