面对疫情防控的新形势，农行阜阳分行始终坚持以金融消费者为中心，把消费者权益保护和宣传作为“春天行动+”的重要内容，充分利用微信、微博、网点电视、电子屏等载体投放电子海报、播放宣传视频、文字等资料，营造消费者权益保护的浓厚氛围。据悉，该行首次利用电话外呼，向消费者普及防范涉疫电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识，进一步提升金融风险防控手段和依法维权意识。该行实时发布线上金融工具操作指南，引导消费者通过网银、掌银等线上金融工具办理业务，使消费者足不出户便可享受农行便捷、高效、贴心的金融服务，共同助力疫情防控。