近日，有市民反映，位于合肥华邦繁华里小区的呆萝卜店，此前称闭店升级，重开才个把月，突然关停，不少会员充值几百上千，不知道该怎么办。记者随即探访得知，小区店铺由于顾客少，只能关停，不过会员可选择前往其他呆萝卜店消费，也可选择退款；对于充值送款，将按比例进行扣除。

会员张阿姨介绍，自己就住在华邦繁华里小区，11月5日晚，小区呆萝卜福利群突然通知，由于租约到期，当天是最后一天下单，7日是最后一天取货日，8日正式闭店。

“之前就关过一次，说是闭店升级，这才刚开了个把月。”张阿姨表示，一周前还做活动，让大家充值，结果又突然关停。“太不厚道了，也不提前说一下，就突然让去附近的呆萝卜店，一点也不方便，卡里的钱也不知道怎么办？”

11月7日，记者来到呆萝卜华邦繁华里店发现，该店铺位于小区内部，店铺内货架已经搬空，墙壁上张贴的充3000元送600元的宣传单还未取下。

一位店员告诉记者，店铺之前确实关停过，听说是升级，但具体情况并不清楚。这次关停的原因是因为人太少，做不下去。

“现在关门了，大家可以去附近的呆萝卜店消费，充值的优惠是一样的。”对于退款的问题，店员告知可直接联系呆萝卜总部申请退款。

随后，记者致电呆萝卜总部。总部工作人员表示，可以退除充值余额，退款将在1至15个工作日内退还到银行卡内，至于充值送的积分和钱，也将会有专人按比例进行扣除。