星报讯（记者 沈娟娟） 线下实体店退货遇阻？门店买的东西在别的连锁店退不了？在长三角，这样的情况有望成为历史。日前，上海、浙江、江苏、安徽三省一市市场监管部门在浙江嘉善举行长三角地区企业无理由退货承诺行动启动仪式，48家企业自愿参与长三角企业无理由退货承诺行动。

据悉，这48家企业包括银泰百货、联华华商、雅戈尔、吉利汽车、红星美凯龙等，涉及家居建材、儿童用品、食品、服饰用品、日常生活用品、家用电器、旅游管理等行业，承诺内容包括退货商品范围和7～90天不等的退货时限，并推出先行赔付、三包服务等消费维权保障措施。