近日，国网安徽淮南潘集供电公司按照上级党委关于脱贫攻坚的各项决策部署要求，深入贫困村开展调研座谈活动，通过念好“深、细、实”三字经，全面提升了脱贫攻坚调研的质量和水平。

“深”字经——党旗引领，服务走在先

“哪怕再偏远的村庄，再崎岖的道路，也要一村不漏、全部覆盖。”潘集供电公司党委高度重视脱贫攻坚调研座谈活动，充分发挥总揽全局、协调各方的领导作用，通过精心分析、细致谋划，将全区35个贫困村划分为五个片区，每个片区安排一个调研组进行调研座谈。调研组由市县公司领导、职能部门负责人和供电所长组成。

调研组对各片区内的贫困村组织开展调研座谈，全面真实掌握了各贫困村行业扶贫和定点扶贫项目、措施落实落地情况，梳理汇总了存在的问题和各方的意见建议。潘集公司党委不断强化问题整改和工作督办，压实各级责任，对公司确实无法解决的问题，要求汇总信息并及时向上级党委汇报，力争为服务打赢脱贫攻坚战做出更大贡献。

“细”字经——脚步丈量，走遍贫困村

“家里现在用电饭锅做饭夹生吗？村里的扶贫产业有哪些呀，去办理用电的时候遇到啥困难没有？……”调研工作实行“一村一表”，即调研组每对一个贫困村调研结束后都会形成一个《脱贫攻坚调研座谈会记录表》。每到一个贫困村，调研组成员都主动和驻村扶贫工作队及贫困户唠嗑、拉家常，通过朴实易懂的语言将记录表上的问题进行“翻译”，不仅详细了解了贫困村的用电情况，还增进了供电企业和老百姓之间的感情。

对于记录表上反映出来的问题以及各方提出的意见建议，调研组都做了详细记录，在了解核查后，属于供电公司责任已经要求相关部门进行整改，不属于供电公司责任的也第一时间进行了解决或回复。身着统一工作服的调研组成员兵分五路，在三天时间里用脚步丈量着贫困村的每一寸土地，走遍了供电辖区内的每一个贫困村。

“实”字经——心灵沟通，架起连心桥

调研过程中，芦集镇戴庙村反映由于村里没人清楚扶贫光伏电站的运行情况，电站跳闸后很久都没人发现，直接导致贫困村的重要收入来源之一——发电电费锐减。据了解，这样的问题在其他几个村也存在类似情况。经过和相关部门沟通了解，调研组得知有一款APP具有光伏电站电量监控等功能，对于避免类似情况的发生有很大帮助，随即表示将组织专业人员对贫困村进行该APP的集中培训，切实解决贫困村的难题。调研路上，像这样类似的问题还有很多，调研组一一认真记录，都在了解核查后第一时间给予了解决或答复。村民们称赞说：“大家都能看到的，供电公司的服务态度是实实在在的好，对这块都特别满意。”

潘集供电公司以脱贫攻坚调研为契机，积极和百姓在用电需求等方面进行沟通交流，既树立了用心服务的品牌形象，也架起了公司和群众之间的连心桥。