近日，国网巢湖市供电公司主动联系市半岛建设办公室，上门服务，落实半岛电力建设解决方案，供电工作人员务实工作的态度和热情周到的服务得到了政府部门一致认可。               杜平

用心服务 “沟通”无障碍

3月23日，国网巢湖市供电公司员工徐俊在催收电费时遭遇外国客户，由于语言不通无法提醒客户缴纳电费，反遭误会。后来，他通过多次上门服务与真诚礼貌交流，得到外国客户的信任，圆满完成了工作。  张婷婷