近期,家里的垃圾表示“好抢手”,不知道到底该跟谁走了。原来是部分快递公司推出了新的贴心服务,快递员送快件上楼,还可以顺带着把客户的垃圾带下楼。部分外卖送餐也有“带垃圾下楼”的服务。(11月20日《北京晨报》)
网购的兴起,与之相伴的是快递的崛起。快递小哥走家串户送快递,方便了消费者的需求。作为常来常往的快递小哥,面对客户门前的垃圾,如果顺带扔一下,费不了多大劲儿,却可以让客户满意。快递公司这样的“贴心”服务,尽管有的用户有所疑虑,不过也的确让人眼前一亮。
不过,垃圾不同于其他东西,有些人无所谓,有些人却很当回事儿。比如,快件在一栋楼里,遇到有洁癖的,看到快递小哥,一手拎着快件,旁边还放着垃圾,难免会让客户反感,尤其是一些包装类垃圾交给快递员处置,也难免会有隐私泄露的风险。
快递员代扔垃圾作为一种营销服务手段,无疑有可取之处,不过最主要的还是要走好“环保路”。一是于消费者而言,既然想让快递员代扔垃圾,不妨提前做好准备,比如将垃圾提前分类,可回收与不可回收分类存放,并用密封的塑料袋装好;对于一些私密性如手纸等,尽量自己解决,毕竟快递员不是“清洁工”。
二是快递员在扔垃圾途中,一方面要保证其他快件的安全,切忌顾此失彼;另一方面,应明晰小区的垃圾集装箱的具体方位,在处理上也应注意“分类”投放,切忌为了图一时省事儿“一概扔之”。既然是一种主动服务,就应该做好,其标准,一是让顾客满意,二是不能乱丢垃圾破坏环境。
“快件送上楼,垃圾带下楼”是快递业竞争加剧境况下,各快递公司创新出来的一档服务。即便是营销噱头,也值得提倡推广。当然,这还涉及“互相谅解”的问题。即便快递公司出台了这种服务,但是如果快递员因身体或工作原因不能“代扔”,身为消费者也应多体谅。垃圾本身就是自家生产的,自己动手处理,不是难事儿,也累不坏。
对待垃圾的态度体现着社会的文明程度,也影响着经济发展模式。快递公司推出的快递员代扔垃圾,在一定程度上也体现着企业环保理念的提升。于垃圾的处理而言,垃圾分类创造的是一个无垃圾的社会,一个使资源循环再生的社会,这就需要每一步都应走好“环保路”,而这一切需要人人参与,从现在做起。