步骤一：报警并联系保险公司

最好随身携带保单。无论在何时何地出险，要记得在出险之后快速联系保单所属的保险公司，保单上都会有相关的电话信息，在出游前要将电话记下。被保险人得知发生或可能发生损失后，应立即口头通知保险人，并在可行的情况下，应尽快书面通知保险人。被保险人须经保险人授权后才能修理或处置损失或损坏的被保险财产。

步骤二：保留各种证据

若因发生抢劫、入室盗窃或故意破坏而发生任何损失或损坏，被保险人应于24小时内向当地警方报案。被保险人向保险人提出索赔时，应提供下列文件和资料：保险单的复印件；填妥并签署的索赔申请书；显示损失现场、财产的照片、视频等证明文件；修理受损物品的原始发票或收据；因抢劫或入室盗窃而致整件盗失或抢走物品的发票或收据的原件（须列明购买价格）。

没有发票或收据原件的，保险人将以投保单所载相应分项限额对被保险人进行赔偿；当地警方出具的因抢劫、入室盗窃或故意破坏所致损失的报告复印件（如适用）；被保险人所能提供的与索赔相关的任何其他文件。                 罗磊