就徐从霞的质疑，5月18日、5月20日，记者两次联系到浦发银行合肥分行了解情况。

“就是欠款纠纷，相关业务流程已核查，也是面签的，我们的手续流程规范，没有问题。他们和律师也到银行找过我们，他们说不知道签的是什么合同是为不想还款找理由。从房产局到银行，中间至少有四五个流程，都需要他们签字，你说他们怎么可能不知道？”该银行一了解情况的工作人员认为，徐从霞夫妇的说法有很多疑点，“一审我们胜诉，他们上诉了，5月18号，法院的二审结果也已经下来了，还是维持原判，法律最权威。”

记者还了解到，徐从霞夫妇参与担保的这笔230万元的贷款，已经被银行定义为不良贷款，因为债务人一直没有偿还，当时办理该项业务的几名工作人员也都受到了银行内部处分。