星报讯(吴琼 记者 李尚辉) 合肥燃气集团“徐辉假日服务小分队”,是以全国劳动模范、全国道德模范、蜀山区服务所所长徐辉名字命名的,利用双休日、节假日主动上门开展志愿服务的团队。该小分队是省委宣传部和省文明办公布的第二批安徽省学雷锋活动示范点。
自2000年4月组建以来,以徐辉为“领头雁”的假日服务小分队无论三九天还是三伏天,将服务主动送到居民社区、工厂、机关大院、部队、干休所、大中专院校,通过维修燃气器具、提供燃气咨询、检查燃气设施、更换燃气配件等活动的开展,使燃气服务更贴心、更便捷。“徐辉假日服务小分队”还对孤老残疾用户开展特殊帮扶,目前,已与30多位孤老用户开展了结对帮扶,在上门开展燃气服务的同时,提供一些力所能及的帮助,每逢春节、端午、中秋等传统节日,他们都会主动上门服务。
16年来,维修人员从当初的7个维修站51人发展到如今的8个服务所310人,徐辉假日小分队已累计开展志愿服务1757次,参加活动的人员达12719人次,为148872户解了燃眉之急,实现了用户满意率100%,赢得了广大燃气用户的欢迎、好评和社会各界的赞誉。
十多年来,省市及中央新闻媒体先后多次对他们的先进事迹进行了集中宣传和专题报道。中央电视台《新闻联播》栏目也先后三次专门采访报道了“徐辉假日服务小分队”义务为民服务的感人事迹。