□ 综合中新社、《新京报》 针对哈尔滨“天价鱼”事件,哈尔滨松北区专项调查组初步结论为明码标价无违规,昨日,这一事件再度“反转”,当事消费者指菜单签字造假,更有当地旅行社与消费者签和解协议,代饭店做出赔偿。
记者查询发现,涉事饭店“北岸野生渔村饭店”的工商登记名称实际为“北岸渔村饭店”,并无其标榜的“野生”二字,其餐饮服务许可证已于今年2月4日到期。
回应 “天价鱼”当事人:菜单签字造假
16日上午,因“天价鱼”事件而饱受困扰的常州消费者陈岩向记者表示,哈尔滨松北区专项调查小组出具的调查情况不属实。
关于斤两问题,陈岩表示:“店家说有我的签字确认,但是实际上我没有签字,我可以配合进行笔迹鉴定,一开始就觉得贵,打算点个7斤吃吃的,但是他们一刀下去10斤4两,我们也认可了,结果结账的时候要14斤4两,我们肯定没法认可,我们希望店家可以把所有监控视频公布,这样就一目了然了。”
对于谁先动手的问题,陈岩表示:“我看新闻上店家只提供了部分视频,希望店家公布完整视频,不要断章取义,我们大多是老人孩子,在外地只是想息事宁人,我最后和老板拥抱是不想被报复,毕竟在外地。”
陈岩说,他发微博就是吐槽提醒下,没想到完全性的失控,“所以删除了想安静的过生活,只是没想到后面店家一直污蔑我们,其实发了微博以后,店家还打电话来恐吓我们,这个可以提供通话记录。”
另外,就外界关心的为何用餐价格从10000多元打折到7200元,陈岩也给出了解释,当时是因为警方到场调解后,饭店与自己进行了协商,最后付钱方才离开饭店。“我们来哈尔滨旅游,不想惹事,于是选择了跟饭店方面调解。”陈岩说。
16日中午,陈岩还向记者表达了自己不愿再去追究任何一方责任的诉求,希望外界及网友还其一个平静的生活。
调查 1、工商注册无“野生”字样
昨日下午,记者在全国企业信用信息公示系统查询发现,打着“北岸野生渔村”招牌的涉事饭店工商登记名称实际为“哈尔滨市松北区北岸渔村饭店”。经营者为马云雷,经营场所松北区新新怡园小区2号楼2号商服,经营范围有中餐类制售:主食、凉菜(不含裱花蛋糕、不含生食海产品),餐饮服务许可证有效期为2013年2月5日至2016年2月4日。登记状态为存续。
也就是说涉事饭店的餐饮许可证已经过期,对此,哈尔滨松北区市场监督管理局一工作人员表示,2月15日的涉事饭店“明码标价不违规”的调查只是初步结果,由于此前未能联系上当事人陈先生,只是向饭店单方取证,调查组还在对涉事饭店进一步调查。
2、顾客质疑煌鱼非“野生”
“野生鳇鱼有多珍贵?我们不知道是否为野生,吃下来口味也一般,还剩很多。”昨日,多名游客反映,店家都是以野生煌鱼的招牌让顾客点菜。
上海的劳先生对记者表示,春节期间也曾到涉事饭店吃鳇鱼,9人消费9500元,对于鳇鱼的来源,顾客都怀疑不是“野生”,“哪来那么多野生鳇鱼,有关部门是不是该好好调查”。
3、导游自曝带人去有提成
昨日,一名哈尔滨匿名导游小丽(化名)称,自己曾经做过导游,往上述渔村带人会有60%左右的提成。不过此说法未得到店家的证实。
此前,记者了解到大部分游客得知涉事饭店均是通过当地承接旅行社导游、司机以及出租车和一些黑车司机推荐。“从冰雪大世界出来,坐辆出租车,司机就拉到了这里。”游客林小姐说,去年11月,自己和朋友到哈尔滨旅游时,也曾去过北岸野生渔村吃鱼。林小姐称,按照经验,通常相信当地人推荐美食,而出租车司机是最方便可靠的咨询对象。
进展 涉事渔村承认服务员代签字
昨日,当事人陈岩称渔村公布的手写账单“不是我签的字”。一张手写账单上的“陈”字,成为了双方争执的关键一环。记者与前台经理赵玲核实,得到了新答案——签字的并非游客本人,而是该店服务员为“免责”代签了“陈”字。
记者现场致电涉事渔村老板马某,追问所售鱼类究竟是野生,还是养殖?马某在电话中对记者说:“这件事让我受到了很大打击,不想再接受采访了。”至此,针对该店所售鳇鱼是否是野生,是否全部菜品为明码标价等问题,渔村不再作出回应。
截至记者发稿时,哈尔滨官方未对于江苏游客陈某发声后的新问题作出回应,对于旅行社、导游是否对游客有引导行为,涉事渔村是否存在违规行为,结果仍待公布。