星报讯 2月15日,市场星报、安徽财经网记者获悉,在刚刚过去的猴年春节7天假期里,安徽工商部门12315热线共受理投诉举报和咨询电话1039件。其中,最能反映春节期间消费特点的食品、烟、酒和饮料投诉为106件。
通过统计,在受理的1039件投诉举报和咨询电话中,投诉181件、举报14件,咨询820件,其他24件。同比2015年春节假期我省12315热线受理投诉举报和咨询电话为1016件,增加2.26%。全省12315热线受理投诉举报和咨询电话数量前5位的地市是:合肥、阜阳、宿州、六安、马鞍山,分别为302件、141件、133件、83件、81件。
从全省消费者投诉情况分析来看,我省今年春节假期在家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料和建筑钢筋、交通工具、有关服务等五大类商品和服务重点领域中,汽车、服装鞋帽、家用电子电器投诉分别为37件、17件、5件。服务方面投诉有83件,其中餐饮和住宿服务投诉有19件。最能反映春节期间消费特点的食品、烟、酒和饮料投诉为106件,烟花爆竹质量问题投诉为35件。