星报讯 刚刚荣获“合肥市第四届道德模范”荣誉称号的鲍瑾，是合肥热电集团“小鲍流动营业厅”的一名员工，多年来，她把服务对象当做自己的亲人，无微不至地照顾着十几位孤寡老人。交水电费、扔垃圾、拿报纸……老人家中这些活几乎都是她来干。被她照顾的这些孤寡老人都亲切地称呼她“闺女”。

家住省城省发改委宿舍的许奶奶是位年近九旬的孤寡老人，由于身体不好，加之年龄大了，行动非常不便。两年前，在走访服务对象的过程中，了解了许奶奶的家庭情况后，鲍瑾把许奶奶作为自己的帮扶对象，从此两人也结下了深厚感情。遇到困难，只要许奶奶一个电话，鲍瑾随喊随到。

“这么多年来多亏了小鲍，她像我的亲闺女一样无微不至地照顾我，帮我买菜、交水电费、扔垃圾、到银行取钱，有时还给我送吃的。”许奶奶激动地说。

“2月2日，许奶奶打电话让我到她家里去一趟，到了之后，许奶奶拿出一饭盒肉，说这些肉是她从社区送来的老年饭菜里挑出来的，都是干净的，说快过年了也没什么好东西送我，非要坚持把这盒肉送给我。”鲍瑾说，她当时感动得眼泪都快出来了，因为许奶奶也知道她的家庭情况不是太好。

鲍瑾还告诉记者，逢年过节，她都会做些菜给许奶奶送过来，“我打算过年再给许奶奶做些菜，包些饺子送过来，可许奶奶说我烧的菜不好吃，不要做，其实我知道许奶奶是怕麻烦我。”

记者了解到，鲍瑾还曾获得过合肥市“巾帼建功标兵”、“五一劳动奖章”、“安徽省文明职工模范”等诸多荣誉。

鲍瑾在平凡的工作岗位上，用自己的实际行动来让这些孤寡老人感到不孤单和感受到来自社会的温暖。