1日起，中航协发布的《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》开始生效，民航旅客的不文明行为将被记录在案。国内五大航空公司于1日联合发布《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》，表示将合力对不文明旅客采取限制措施。（2月2日《京华时报》）

随着人们生活水平的提高，出行乘坐飞机的旅客越来越多，但有些人的素质并没有随着收入的提高而进步。近年来，一些旅客乘坐飞机时出现不文明行为，旅客的不文明乘机行为，轻则影响航班的正常飞行时间，耽误航班飞行，影响同机旅客出行，重则直接危害到航班安全，可能酿成机毁人亡的惨祸。

对于旅客的不文明乘机行为，除了交由公安机关依法处罚之外，民航企业联合起来，实现信息共享，集体将这类旅客拉进“黑名单”之中，谢绝他们乘机出行，让他们今后出行没法乘坐飞机。毫无疑问，这在一定程度上进一步提高了旅客不文明乘机行为的成本，对遏制旅客的不文明乘机行为有一定的帮助作用，从这个角度说，民航企业联合拉黑不文明乘机行为者很有必要。

不过，也要看到，一些旅客有不文明乘机行为，乃至制造危害航班安全的行为，除了个人素质低下、不文明乘机行为违规成本低之外，另一个很重要原因，是一些人致富有钱可以乘坐飞机之后，却对乘坐航班的常识一无所知，有不少人误以为乘坐航班跟乘坐汽车、火车没有区别。电影《人在囧途》中，王宝强扮演的牛耿在登机时想携带牛奶，在飞机上又要打开飞机窗户的桥段，其实就真实反映了当下一些旅客不懂得如何正确、科学乘坐飞机的现实情况。

笔者以为，对于有不文明乘机行为的旅客，事后当然要拉黑，也要依法处罚，但事前教育也需要跟上，二者缺一不可。在旅客购买飞机票、办理登机手续之时，民航企业、飞机场管理部门应当明确、清晰地将乘坐飞机的基本常识、纠纷处理机制告知旅客，让旅客掌握基本的乘坐飞机知识。