星报讯 1月25日春运第二天,在六武高速丁埠段,一辆载着33名乘客、由广西前往青岛的大客车由于车辆出现故障,司机不得不临时改道从丁埠收费站下高速,将一车人全部滞留在收费站办公区内,自己四处联系修理厂维修车辆。此时,虽然已经临近中午11点,但当地气温却在零下10度左右,这让又冷又饿、返乡心切的乘客顿时焦躁起来。
丁埠收费站了解这一情况后,一方面立即安排人员帮助司机找最近汽车维修点,一方面安排专人打开会议室空调,将冻得发抖的滞留乘客全部邀请到会议室取暖、休息。由于气温下降,站内开水机上冻无法烧水,值班班长当即联系站内食堂,用煤气烧了一大锅开水,又搬出站内储备的方便面、矿泉水免费提供给滞留乘客。当看到滞留乘客中还有老人和小孩,站内食堂还特意为他们做了一份份松软可口的热汤热菜。
当晚20点,故障车辆终于修理好,30多名乘客带着感激踏上了归途。临走前,司机和众乘客连连向收费站工作人员挥手致意,表示感谢。