星报讯 切脉20秒，老人被“红墙内专家”当场诊断出肠胃发生癌变，老人被吓哭并花费三万八千余元购买“能治百病”的“贝尔元态”保健品，服用两月后身体大不如前，要求退货却屡屡碰壁（本报1月5日报道）。昨日，周大爷打来热线说，经过协商，该网站负责人已经同意退款。

“1月5日，我曾接到老年生活福利网的客服小夏打来电话，说只同意退还两箱贝尔元态产品，25600元左右，但我没同意。”周大爷告诉记者，“1月6日，他们的两个负责人胡某和董某亲自上门来商量，先说只能退还两箱产品，我还是没同意。经过协商后他们同意全部退还，一共是32000元。”

周大爷称，胡某与董某许诺将在两三天之内退还全部金额，“说实话，退款没到手我还是不能松口气”。

1月6日，记者联系合肥市庐阳区市场监督管理局，一工作人员表示，他们已看到报道，此事已受到负责部门的高度重视，并将对此开展调查工作。在经过调查取证、核实具体情况之后，做出相关处理。如果的确存在违法行为，他们会依照相关法律法规公正处置。