合肥一名高中生与合肥一家旅行社签订《团队出境旅游合同》，并约定由旅行社方面负责办理出境签证手续等。岂料在临行前几天，他被告知自己被拒签，出境游随即泡汤。一气之下，他遂将该旅行社告上法庭。

昨日，市场星报、安徽财经网记者获悉，合肥市包河区法院经审理，判决该旅行社退还其旅游费8190.5元，并支付违约金1000元。

高中生被拒签，出境游“泡汤”

16岁的小伟（化名）是合肥一所重点高中学生，今年5月25日，学校一老师代表他和其他同学与某旅行社签订了《团队出境旅游合同》，在合同中，双方约定了费用、线路行程时间、违约责任以及浙江某旅行社是地接社，负责办理出境签证手续等。

此后，小伟等人依约提交了办理签证的各项资料、支付了相关旅游费用。6月25日，因人数增加等因素，双方又签订了一份《团队出境旅游合同》。

8月6日，正当小伟等人积极为出国旅行做准备时，突然被该旅行社告知他们全部被拒签，此时距离出行时间仅剩下几天，出境游随即泡汤。

随后，小伟开始查找无法成行的原因。经调查发现，被拒签理由是“您提供的关于旅行目的和在申根国逗留条件方面的信息可信度不高”。 他还发现，浙江某旅行社是以个人旅行的名义办理的签证，对于从团签改为个签，也未与小伟协商或告知他。

起诉旅行社，获赔千元违约金

小伟认为，是该旅行社的过错导致自己被拒签，但该旅行社认为是浙江某旅行社的过错，且费用已经交给了浙江某旅行社，因此不愿退款。一气之下，小伟遂将该旅行社起诉至法院，要求判令其退还旅游费8190.5元，并支付违约金2670元。

庭审中，针对小伟的诉请，该旅行社辩称，自己已尽到了合理注意的义务，不存在违约行为，不应当承担相应的责任；小伟的被拒签纯系签证官的主观判断，旅行社无法左右；根据浙江某旅行社的陈述，办理团签使领馆不予受理，而且团签与个签之间对于签证能否顺利通过而言没有区别，将团签改为个签并不必然导致签证不能通过。

法院经审理认为，该旅行社辩称小伟被拒签纯系签证官的主观判断无事实依据，不予支持，且认定该旅行社存在违约行为，遂依法判决该旅行社退还小伟旅游费8190.5元，并支付违约金1000元。