星报讯 省卫生计生委昨日通报今年第三季度53家医疗机构群众满意度调查结果。
此次共有16563人参与调查,满意率、基本满意率、不满意率分别为71.8%、20%和8.2%。不满意原因位于前五位的是服务态度不好,医疗质量不够好,检查费高,药费高,等候排队多、时间长。本次调查满意率最高的为安徽皖北康复医院82.9%,最低的为皖南医学院弋矶山医院61.0%;不满意率最高的为淮南新华医疗集团新华医院17.7%,最低的为芜湖市第四人民医院2.2%。
近日省卫生计生委向全省发出通报,要求各地各单位重视群众满意度调查工作,并将约谈群众满意率排名靠后的医院院长、纪委书记,督促医院抓好落实与整改。