“时代小雅”刘纯武:用品牌迎接客人
2015年11月19日 放大 缩小 默认        
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“时代小雅”刘纯武:用品牌迎接客人

记者 丁林/文 周诚/图
 

有人用“昔日‘绣花郎’,今成‘龙虾王’”来比喻刘纯武。

初见合肥时代小雅大酒店总经理刘纯武,沉稳爽直,是第一印象。在合肥龙虾界“摸爬滚打”了20余载,刘纯武总结:各品牌龙虾如何“爬上”餐桌,唯有做大做强品牌。如今,在龙虾的“红色风暴”中,刘纯武在合肥有一席之地。人们看得到的是他的企业做得红红火火,但,看不到的是他如何一步步走到的今天……

PART1:从“绣花郎”到生意人

从高中毕业开始至今,刘纯武涉足多个行业。他做过印染厂的工人、开过服装店、网吧,而投身龙虾事业还得从做大排档开始。

1980年,改革开放的春风下,刘纯武刚好高中毕业。毕业后,刘纯武在当时的安徽针织厂做了半年知青,随后,通过招工,考入了安徽印染厂。

“在印染厂待了9年。”刘纯武回忆,实际上,自己早在1987年便选择了内退。现在回想起来,刘纯武说当年的内退,是受到了当时下海、经商之风的感染。

从单位出来后,刘纯武在省城三孝口附近的七桂塘开了一家服装店。而在90年代初,游戏室等兴起,在宁国北路与芜湖路交口处,刘纯武也开了家规模尚可的游戏机室,“后来还开过网吧,生意一直都很不错”。

如今看来,如此详尽的履历,都有着一条主线,用刘纯武的话来说,喜欢“赶时髦”。

边做边摸索,是刘纯武这么多年来一贯的作风。也正是这种敢于开拓的精神,让他和龙虾结下了缘。

在开网吧的那些日子,很多年轻网客,在使用互联网的同时,没有办法解决午饭和晚饭问题。“当时不像现在,打个电话就有人送来外卖。”刘纯武逐渐将眼光放在了大排档上,一方面对外营业,另一方面又能作为网吧消费者的“配套”。

PART2:从大排档到特色龙虾

“在做烧烤的时候,有顾客提出要吃龙虾,我就是这样和龙虾结下了不解之缘。”刘纯武说,一开始,他做大排档,以烧烤、盒饭等为主,龙虾为辅,但后来发展到以龙虾、啤酒经营为主。

而正是这一转变,奠定了今天的“时代小雅”。

如今看来,刘纯武坦言,真正把龙虾生意做这么大,还要得益于合肥市早前龙虾街的变迁。

“之前,合肥龙虾消费主要集中在淮河路市府广场附近,而后,随着城市的拆迁,原有的龙虾消费区转移到了宁国北路。”这在刘纯武看来,是一个重大的利好消息。

龙虾消费“主战场”搬到了刘纯武的附近,这一下,更加坚定了刘纯武转型“专攻”龙虾生意的决心。

2003年,在宁国北路,刘纯武专业做烧烤和龙虾生意的店正式营业。2005年,因城市改造需要,他将龙虾店搬到了宁国南路龙虾美食一条街,“时代小雅”龙虾餐馆正式挂牌。目前,刘纯武介绍,在罍街,全新的“时代小雅”龙虾餐馆已经营业,规模和档次都上了一个大台阶。

不过,刘纯武并没有停止扩张的步伐。他将在巢湖之滨的合肥万达文旅城增开一家龙虾餐馆,目前已经正式接洽。

PART3:用“品牌”来吸引客人

小龙虾,毫无疑问,已经成为合肥的一张名片。而在众多的同行竞争者中,如何才能将顾客迎至自家门店,这是刘纯武一直思考的问题。

“虽然各家龙虾口味或多或少有所区别,但总体上而言,味道都不错。”刘纯武说,接下来,最重要的竞争力应该就是包括服务品质等在内的品牌影响力了。

在品牌打造方面,刘纯武可谓颇费功夫。比如,“时代小雅”积极与第三方合作推广消费满额送电影票活动;再比如,刘纯武个人广泛利用媒介宣传“时代小雅”。

“通过大众媒介来介绍自己,这一方式不论是对吸引本地还是外地消费者,都很管用。”刘纯武说,这样做不一定能起到立竿见影的效果,但最起码增加了“时代小雅”在消费者心中的印象。

刘纯武心中也清楚,餐饮行业是一个靠人气带动的行业。比如,一个外地人来到宁国路,他的正常消费心理应该是哪家人多去哪家,因为这样选择的好处是,前面已经有人为自己做了判断。

由此,刘纯武觉得只有把品牌打响,才能迎来一波又一波的消费者。

打造“时代小雅”的龙虾品牌,刘纯武一直都在努力。日前,时代小雅大酒店还获得了“安徽特色餐饮杰出品牌”的称号。

 
 
 
   
   
   
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