合肥市民施先生全款买了一辆路虎，可新车提回家两个多月了，一直没能上牌照，渐渐成了家里添堵的“摆设”。11月11日，施先生拨打星报热线电话进行求助。原来，这车不能上牌照是因为没有车辆合格证。施先生和销售顾问几经交涉之后，才知道4S店可能将车辆合格证拿去给银行做了抵押，施先生爱车的合格证什么时候能到手成了未知数。

投诉 提车两个多月没拿到合格证

今年9月1日，施先生在合肥市蒙城北路与荷塘路交口的安徽骏虎汽车销售有限公司全款买了一辆路虎。4S店销售人员表示，目前该车的合格证和另外一把钥匙还没有到店，需要施先生稍等几天。合同上也明确注明：“25个工作日之内”下发合格证。在没有合格证期间，4S店为施先生办理了临时牌照。

然而，时至今日，施先生已经等了两个多月，临时牌照都过期两次了，可车辆合格证还是没有到手。“车辆合格证如人的身份证一样，办注册登记、投保、注销等手续时都需要它。没有它我就办不了车牌照，也就意味着这车不能上路。而且这没有保险的车，我即使带着临牌能开上路也是提心吊胆的。”施先生无奈地对市场星报、安徽财经网记者说。

调查 4S店抵押合格证已成“潜规则”

施先生纳闷：“我明明是全款买的车，对方多次拖延不给我合格证，我通过网络查询得知，合格证已经被抵押给银行了，等于4S店用我的车去抵押了贷款，而我却不知情，这不是侵犯到了我的利益吗？”

11月12日下午，记者与安徽骏虎汽车销售有限公司直销员潘鑫取得联系。当记者说明打电话意图后，对方沉默片刻后，挂断了电话。随后，记者又重新拨打了一次，接电话是一名女性，对方称：“潘鑫去接待客户去了，具体情况我不清楚，回头让潘鑫给你回电话。”但截至记者发稿时，仍未接到潘鑫的任何来电。

施先生纳闷：“我明明是全款买的车，我的车辆合格证和银行抵押贷款有什么关系呢？”带着疑问，记者采访到一名业内人士。该业内人士表示，在汽车销售领域，经销商为获取资金，拿新车的合格证抵押给银行或者是一些社会上的小额贷款公司，早已成为4S店不成文的“潜规则”。一旦4S店因资金断裂无法赎回合格证，那么车主将面临新车无法上牌入户，成为黑车黑户的风险。

律师 车主有权要求4S店退款

安徽王良其律师事务所律师何玉万接受记者采访称，4S店违反合同约定，未在合理期限内帮助车主上牌，要承担违约责任，消费者可向消协投诉，也可向4S店上一级销售商投诉。

关于车辆合格证一直无法取回，消费者担忧车辆无法上牌，会闲置在家的情况，何玉万说，因为4S店在销售车辆时已经违约在先，因此消费者可凭相关证据要求4S店全额退款，车辆在此期间因使用产生的损耗应由4S店承担。

提醒 买车要检查有没有这些证件

业内人士提醒，市民买车交完全款之后，按理4S店应该提供车辆出厂合格证、发票给车主，如果是进口车，还需要提供过关凭证。车主拿到这些凭证，找到保险公司办过车险，就可以凭身份证和驾驶证上车牌和办理行驶证了。4S店一般会将店里未出售的车辆出厂合格证抵押给银行做实物贷款，如果是进口车，就用过关凭证代替车辆合格证做抵押。车主如果没有拿到车辆出厂合格证或者进口车的过关凭证，肯定是上不了牌的。