“12点，准时开抢，心情老紧张了……”昨天晚间11点44分，一直处于莫名的兴奋和期盼中的蚌埠女孩刘倩，在朋友圈发了这样一条微信。

天猫“双11”指挥部今年移师北京“水立方”。在“双11”直播厅，市场星报、安徽财经网记者再次亲历了心跳时刻。零点刚到，直播间的大屏上数据便开始飞速跳动。根据阿里集团的数据，在18秒时，交易额突破1亿元；1分12秒时天猫“双11”总交易额超过10亿元，而去年达到这个数据耗时3分钟；12分28秒天猫“双11”交易额突破100亿元，其中，无线交易额占比74.83%，去年交易额过100亿元用了38分钟28秒。达到200亿元成交额的用时为34分钟。今年的数据明显比去年又来了个大提速。截止到零点40分，全球已成交国家和地区达到194个。

据悉，天猫预售商品中的“定金”与合同法、消保法中的规定一致。预售期间买家支付定金后，若未如期支付尾款或申请退款，根据《天猫规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金不退还。如果买家支付定金并如期支付尾款，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则商家需按规定，在退还消费者预付款的同时，以定金的同等金额补偿买家，商家店铺还可能被天猫根据规则处罚，因此不存在网上所传的“定金不退”一说。