莆田市塔林村村民钟女士由于没有及时还信用卡的欠款,收到了一封来自福州律师所的催款通知,上面写明钟女士因透支银行信用卡,没能及时还款,须归还本息21亿多元。这让钟女士大吃一惊,因为自己仅仅欠款了5万元,时间也仅仅只有半年,怎么会要还21亿呢?(今日本报13版)
显然,信用卡“欠5万还21亿”,是律师函摆出的一个“乌龙”。由此,也折射出了信用卡市场面临双重困境。一方面,一些银行无序发放信用卡,手续费、溢缴款、滞纳金等收费项目,未能做到公开透明,为用户留下了信用卡消费陷阱;另一方面,少数用户消费缺乏理性,甚至存在恶意透支信用卡的行为,不仅会带来较大的经济损失,还会留下信用污点,甚至存在违法风险。
银行卡在为消费者带来实际便利的同时,其收费规则和标准却不被大多数消费者认同,调查显示,参与投票的上万名消费者中,有64%的人认为银行卡收费水平过高。特别是信用卡,多种收费项目收得不明不白。比如,使用信用卡透支消费1万元,按时偿还其中的9999元,按照多数银行“全额罚息”的规定,这所欠的1元钱,一个月的利息就得要120多元钱。而除了利息高之外,针对未按时还款,银行还会收取不低的滞纳金。再看福建钟女士,信用卡欠款5万半年 ,其间本息由6万多涨至7万多,其收费标准和依据是什么,钟女士毫不知情。
殊不知,银行无序发放信用卡,收费项目不透明,也为用户留下了信用卡消费陷阱。钟女士信用卡拖欠5万不还,就是一个例证。
因此,信用卡应成为“互信卡”。银行设置多项信用卡收费项目,就是不讲信用的表现。4月17日,李克强总理考察中国工商银行、国家开发银行时要求,进一步减少服务收费项目,“能不收的尽量不收”。这就要求,银行应从追求利润最大化,转化为追求合理的利润,引导市民理性消费,真正从客户利益角度出发,让老百姓享受幸福的金融生活。当然,市民也应端正消费心态,理性消费,合理消费,慎办信用卡或信贷,避免吞下恶意透支的“苦果”。