记者昨日从国家旅游局获悉，河北省秦皇岛山海关景区被取消5A级景区资质，丽江古城景区、上海东方明珠塔、北京明十三陵景区等6家景区被严重警告。

国家旅游局规划财务司司长彭德成介绍，十一期间，国家旅游局会同相关部门对旅游投诉较多的5A景区开展了服务质量暗访调查，根据调查结果，全国旅游规划开发质量评定委员会决定，取消河北秦皇岛山海关景区5A资质，原因是存在价格欺诈，强迫游客在功德箱捐款现象普遍，老龙头景区擅自更改门票价格；环境卫生脏乱，垃圾未清理，卫生间湿滑；设施破损普遍，长时间无人维修；服务质量下降严重，导游、医务等岗位人员缺失严重，保安、环卫人员严重不足。

取消内蒙古自治区锡林郭勒盟多伦湖景区等4家景区4A级景区资质。主要问题是服务设施不到位，景区管理混乱等。

此外，对云南省丽江市丽江古城景区、广东省佛山市西樵山景区、江苏省南通市濠河景区、浙江省杭州市西溪湿地旅游区、上海市东方明珠广播电视塔、北京市明十三陵景区等6家5A级景区给予严重警告，并公开通报，给予6个月时间整改。

国家旅游局暗访结果认为，十三陵景区存在外围欺客宰客现象严重，无明码标价，计量不准等问题，上海东方明珠塔安全隐患明显，景区购物点与游客抢道问题严重;丽江古城存在欺客宰客现象严重、餐饮价格虚高等问题。 综合中新社