零售业务利润贡献度占“半壁江山”成为国内商业银行向零售业务转型的长远目标，以零售见长的招商银行率先“触壁”。半年报数据显示，招行零售金融业务税前利润达197.22亿元，同比增长30.32%，零售利润占比达49.03%，同比提升8.82 个百分点。

后利率市场化的时代，银行获利成本逐步提高，渠道投入力度开始加大，但用户逐步习惯、接受了PC、移动端的互联网理财与投融资服务习惯，零售银行体系面临客户“新常态”下全面重塑的挑战。

上市银行2015年中报已经陆续公布，招行作为国内最早转型做大零售银行的股份制银行，在零售银行业务上布局较早，基础较为扎实，产品与用户匹配度较大，其中报业绩中体现的转型路径和零售关键能力打造值得多加关注。

值得注意的是，中国银行业零售业务收入占比平均水平约为20%，而在美、欧、日韩等利率市场化成熟的市场中，商业银行零售业务收入占比已达40%以上。招行45.37%的零售营业收入占比和49.03%的零售业务利润占比，已让该行业务结构调整迈入国际成熟市场经营水平，与国内同业相比已实现“扬长而去”。