目前，我省一些地方和部门仍然存在政府信息公开不主动、不及时，重形式、轻效果等问题，不能满足公众对政府信息公开的需求，给政府形象和公信力产生不良影响。为此，我省再度发文要求增强政府信息公开的实际效果，如限时发布政策解读，多运用图片、图表等方式。

除法定不公开的，一律公开

根据省政府规定，各地、各部门必须加大主动公开力度，凡涉及公民、法人或者其他组织权利和义务的政府信息，除法定不公开的，一律公开。公开内容应精炼、管用，让公众看得懂、用得上。

各部门将通过政府网站（栏目）的浏览访问数据分析、第三方调查、网络问卷等途径，找准公众信息公开需求，有针对性地公开公众关注度高、需求量大的政府信息。并继续推进财政资金、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、公共服务、社会公益事业建设、国有企业、社会组织、中介机构等重点领域信息公开。

文件公开3日内将发布政策解读

为让公众看得懂公开的政府信息，省政府规定，出台省政府规章或以省政府、省政府办公厅名义出台重要政策文件，各部门均应在报送代拟稿时，一并报送解读方案，解读材料于文件公开的3个工作日内提交省政府网站发布。

各地、各部门将组建专家解读队伍，在门户网站设立政策解读专栏，采取专家解读、政策问答、在线访谈、新闻发布会、公告栏等公众喜闻乐见、方便快捷的方式，开展政策解读工作。并全方位、多角度阐述政策出台的背景、依据以及理解、执行的关键点，围绕可能影响公众权利和义务的事项，概括总结政策的核心内容，重点解读政策主要内容、具体规定、涉及对象范围、惠民利民举措、新老政策差异，提高政策知晓度和执行力。

解读用语则须通俗易懂，浅显明白，用老百姓的话解说老百姓关注的事。

对于疑虑、谣言必须迅速回应

回应社会关切，释公众之所惑，也是政务公开的一项重要内容，我省各地、各部门将及时发现与政府工作相关的疑虑、误解乃至歪曲、谣言，做好分析研判，制定工作预案，迅速发布权威信息。围绕公众知情需求，主动发声，消除流言，回应质疑，凝聚力量，增加公众对政府工作的理解支持。

发生重大事件或社会热点问题时，将通过新闻发布会、接受媒体专访、网上公开信息等方式，及时权威发布消息，解疑释惑，澄清事实，回应关切，并根据舆论走向和工作进展情况，持续动态发布信息。各地、各部门还将在门户网站设立舆情回应栏目，建设舆情回应平台，拓展政府网站的政民互动功能，做好领导信箱、在线问答、网上调查等工作，接受公众建议和情况反映，有序引导公众参与。

信息发布将告别枯燥，多图表和视频

为了拓宽公开载体，让公众看得到公开的政府信息，我省将加强政府网站的信息公开功能，运用图片、图表、图解、视频等可视化方式，提高政府信息传播的可视性、可读性，增强政府网站的吸引力、亲和力。并发挥微博、微信、手机客户端等新媒体作用，适应新媒体信息传播特点，贴近网民感受，善于运用“网”言“网”语，力求表达准确、亲和、自然，为公众提供客观、可感、可信的信息。