近年来，针对冬季电网设备运行特点，合肥供电公司结合农网实际，明确工作目标、组织机构、保供电重点内容、时间节点等具体要求，积极消除供电“卡脖子” 、农村低电压现象。 仅2013年，合肥市农网改造升级工程项目投资11350万元，其中35千伏电网建设资金940万元，10千伏及以下中低压电网建设资金10410万元，对4个县125个村的电网进行改造，真正做到了群众利益无小事，百姓冷暖挂心间。

12月1日，合肥市气象台发布寒潮蓝色预警信号，最低气温跌到了-2℃。这是今年入冬最冷的一天。一大早，合肥市供电公司纪委副书记孔书记安排好一天的工作后，就和合肥市行风政风监督员一道赶往肥西县小庙镇小柏村，为小柏村乡亲现场解决电压低隐患排查等用电问题。针对群众提出的问题，孔书记仔细询问了用电负荷情况后，立即安排电力技术人员进行巡视、检查。经过相关技术人员从开闭所、10千伏线路、配变、低压线路等设备容量、运行方式等多方面分析，终于找到了造成低电压的原因，并现场实施整改措施。

经过几小时的忙碌，大冷的天，孔书记和工作人员却忙得满脸是汗，最终彻底解决了小柏村“卡脖子”线路和低电压问题。看着灯明亮了，空调欢快地运转起来，村民们高兴地握着孔书记的手，连连称谢。“真没想到，这么冷的天，供电人员还跑这么远的路，到我们村里办实事。