储蓄存款是银行提供的最基本的金融产品，也是您与银行之间联系最密切的基础服务。然而，在实际使用中，看似简单的储蓄知识也有不少是容易被客户忽略的。本周，邮储银行专家“坐镇”金融知识大课堂，与您聊一聊关于银行储蓄可能产生的几点认识误区。

误区一： 年费和小额账户管理费是一回事？

“我在银行网点办了一张普通的借记卡，工作人员告诉我说这张卡是免年费的，可这张卡在上个月被扣除了3元钱的费用，这个钱是年费吗？如果是，是银行工作人员恶意隐瞒吗？”日前，合肥市民小刘致电本报。

邮储银行专家解读：刘先生的情况并不是使用借记卡所收的年费，而是属于银行所收的小额账户管理费。小额账户管理费是针对季度日均余额100元以下的个人活期账户按3元/季标准收取，一般各家银行都有这个收费项目，费用也不尽相同。当然，针对已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户等，该笔费用是免收的。

误区二：拿着父亲的死亡证明还不能取钱？

家住六安的范女士最近有点“烦”，今年2月份，家中的老父亲去世后留下十几万元存款。但当她带着自己的身份证和父亲的死亡证明去银行网点要求取款时，被银行拒绝了。

邮储银行专家解读：存款人即刘女士的父亲自然死亡后，其合法继承人应向本人住所地、经常居住地或该银行机构所在地的公证机关（未设公证机关的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，来证明自己的身份和有权提取该项存款，银行机构凭此办理过户或支付手续。如果出现继承权争执，银行机构一般需要凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

误区三：小额取款时都不用身份证？

最近已经大学毕业三年的张先生才想起来自己大学时期有张活期存折有点钱还没取，但在取款时被告知要出示身份证。对此，张先生很不理解：“就取600元钱，为什么还非要身份证？”

邮储银行专家解读：最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划和扣收小额账户管理费，下同）超过3年的个人活期存款账户；未约定转存和未自动转存的，到期后3年未发生业务的定期储蓄账户：自起息日起满3年未发生业务的定活两便账户；银行系统会每年定期将符合上述条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，“不动户”重新办理业务时，必须先解除长期不动户标志。客户要求解除长期不动户标志的，需本人持存款凭证、有效实名证件办理，且不允许代办。

误区四：银行柜面营业时间都可以跨行转账？

合肥市肥西县马先生一日下午6点左右，前往银行网点办理10万元的跨行转账，却被告知不能办理，后经网点柜员协助通过个人网银办理。

邮储银行专家解读：按照人民银行要求，5万元（含）以上的大额跨行转账业务正常办理时间为工作日8:30~17:00，5万元以下的小额跨行转账不限定办理时间。所以，银行柜面大额跨行转账一般有时间限制，并不是任何时间均可办理。具体办理时间，可先行咨询网点或者银行客服中心。

（业务顾问：邮储银行安徽省分行个人金融部 江文钰）

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