星报讯（陈亚林 记者 李尚辉） 今年，合肥市全市集中供暖已于11月12日正式启动。昨日，市场星报记者从合肥热电集团了解到，合肥热电集团已经基本完成暖管工作，按计量收费的统管小区已基本送热到站房，用户可根据需要开通使用。按面积收费的部分统管小区和部分单位用户已提前申请开通。

据悉，热电集团统管的换热站房从去年的66个增加到今年的69个。为应对可能出现的极端天气，保障用户及时采暖，热电集团在供暖前期即做好人员调配、备品备件、站房消缺等各项准备工作，并提前完成统管小区冷调和用户支线阀门的全面普查工作，确保小区二次网系统稳定以及支线阀门可以正常开闭。11月12日，热电集团根据前期承诺正式暖管送汽。各服务所加班加点，放弃休息时间，按要求严格操作每一个步骤，保障安全及时送汽到站房。

为缓解冷暖热线962666压力，11月17日正式开通专工热线，每日服务时间为8时至22时，确保及时接受用户咨询，为用户解决用热困难，并开展专工驻点服务。同时，至11月16日，热电集团“小鲍流动营业厅”已经完成对49个统管小区的进小区服务工作，将服务送到用户的家门口。

今冬供暖，热电集团在已连续四年“看天供暖”的基础上，继续推出“看天供暖”服务。